Нижний Новгород, 26.07.2025, 01:17

Теле 2 заблокировал номер

Вопрос №24696593 из г. Нижний Новгород
опубликован 26.07.2025, 01:17
Здравствуйте! История долгая, всё не пересказать. Вопрос такой. Теле 2 просит актуализировать данные, высылает смс какими способами можно сделать. Я выбрала способ прийти с паспортом в офис. Приходила не один раз. Подтвердила и снова приходила смс, что надо подтвердить данные. В итоге всё сводится к тому, что чтобы я подтвердила именно через госуслуги. А если их нет или есть, но я не хочу через госуслуги. Как быть? Они заблокировали номер, то есть хотят взять измором что ли? УФМС здесь не при чём, база данных у них есть, мне нет смысла им что-то подтверждать, на госуслугах это всё автоматически происходит. Стоит ли в МВД, то есть в полицию обратиться? И есть ли правда на моей стороне?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Вас просят подтвердить паспортные данные, обязаны ли вы делать это именно через Госуслуги?

По закону «О связи» (ФЗ № 126‑ФЗ) оператор Tele2 обязан требовать подтверждение достоверности данных — в противном случае номер может быть приостановлен или заблокирован. Вы вправе подтвердить данные в салоне связи с паспортом, без использования Госуслуг — это законный и бесплатный способ.

26.07.2025, 01:21
Задать вопрос юристу

Я так и сделала! Не один раз посетила сало связи. Всё шлют смс с угрозами заблокировать номер.

27.07.2025, 00:17

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Вы обязаны обновить данные, иначе оператор расторгнет с вами договор.

26.07.2025, 01:52

Это понятно! В салоне с паспортом была и не один раз. Но вот только сводится всё к госуслугам, видимо.

27.07.2025, 00:15

Если по каким-либо причинам подтвердить паспортные данные через «Госуслуги» не получается, можно обратиться в салон связи Tele2.

26.07.2025, 05:04
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В салоне с паспортом была и не один раз. Но вот только сводится всё к госуслугам, видимо.

27.07.2025, 00:16

Вы гражданин РФ или иностранный гражданин?

Если иностранный или сим карта была оформлена на иностранца - исключительно через госуслуги и биометрию, по-другому никак.

Если гражданин РФ - свободно подтверждается по паспорту и договору об оказании услуг связи (если нет актуального, можно скачать с личного кабинета).

26.07.2025, 07:21

это вообще к делу не имеет никакого отношения

27.07.2025, 00:20

Здравствуйте! Вас просят подтвердить паспортные данные, обязаны ли вы делать это именно через Госуслуги?

27.07.2025, 05:55
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это я и пытаюсь выяснить! Регистрация на портале госуслуг добровольна. Нет закона, который делает её обязательной. Сервис создан, чтобы облегчить людям жизнь, и никто не может заставить им пользоваться.

Каждый может завести там учётную запись или удалить её, если нужно. Никакой ответственности за это не будет. Это я понимаю! Но Теле2 видимо нет! Они дают право выбора и в тоже время его отнимают., загоняют на госуслуги.

27.07.2025, 21:37

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 088 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 872 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 576 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 421 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 912 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских