Получается, если не проверил товар под камерами, то после примерочной его уже невозможно сдать?
Вопрос №24697494
из г. Мурино
опубликован 27.07.2025, 00:59
опубликован 27.07.2025, 00:59
Можно ли вернуть товар на маркетплейс Вайлдберриз, если померила товар, отказалась от него из-за того, что не подошел размер. Сотрудница пункта выдачи увидела там пятно и отказала в возврате. Сказала нужно оформить его в личном кабинете на одобрение продавца. Продавец тоже отказал в возврате, ссылаясь на то, что это не производственный брак и они не могут знать, что пятно было поставлено не мной. Получается, если не проверил товар под камерами, то после примерочной его уже невозможно сдать? Правомерно ли это?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерно, до тех пор, пока Вы не сможете доказать, что это не Ваша вина в появлении пятна.
27.07.2025, 01:21
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
27.07.2025, 01:56
Оценка автора вопроса:
Правомерно
28.07.2025, 05:34
Правомерно, до тех пор, пока Вы не сможете доказать, что это не Ваша вина
29.07.2025, 16:15
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
729
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 511
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не проверила товар под камерой в валберис, в примерочной обнаружила, что пришел только пиджак от костюма без брюк.
Подозреваемый в краже по видеокамерам - без фактов и примерочной с камерами?
Как вернуть электромясорубку, не соответствующую заявленным характеристикам, если невозможно проверить ее под нагрузкой в магазине
Обнаружена скрытая камера в примерочной магазина Спортмастер - как обезопасить посетителей?
Скрытая камера в примерочной магазина - отсутствие уведомлений нарушает права клиентов
Около примерочной установлена камера - можно ли получить запись видеонаблюдения?
Что делать когда узнаешь, что в примерочной скрыта камера, а надписи нет!?
Бездействие полиции - кому обратиться и как проверить камеры наблюдения после задержания разрушителя деревьев?
Как правильно сдать товар под реализацию от физ. лица индивидуальному предпринимателю?
Какие нужны документы, чтобы сдать товар под реализацию?
Как сдать товар под реализацию в магазин как физическое лицо?
Возможные изменения со 1 ноября.
Какие документы продавец должен предоставить на земельный участок под ИЖС
Что делать, если при приостановке водительского удостоверения в другом регионе его невозможно сдать по месту прописки?
Продавец проверил товар и согласился с тем, что он ненадлежащего качества, но сказал, что без упаковки товар не будет принят.
Как официально проверить камеру записи в кабинке кассира и какие действия законны с моей стороны
Почему полиция не проверила камеры на автовокзале, когда пропал 16-летний ребенок?
Поймали на краже - оплатила все, но проверят камеры. Что ждать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут