Получается, если не проверил товар под камерами, то после примерочной его уже невозможно сдать?
Вопрос №24697494
из г. Мурино
опубликован 27.07.2025, 00:59
опубликован 27.07.2025, 00:59
Можно ли вернуть товар на маркетплейс Вайлдберриз, если померила товар, отказалась от него из-за того, что не подошел размер. Сотрудница пункта выдачи увидела там пятно и отказала в возврате. Сказала нужно оформить его в личном кабинете на одобрение продавца. Продавец тоже отказал в возврате, ссылаясь на то, что это не производственный брак и они не могут знать, что пятно было поставлено не мной. Получается, если не проверил товар под камерами, то после примерочной его уже невозможно сдать? Правомерно ли это?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерно, до тех пор, пока Вы не сможете доказать, что это не Ваша вина в появлении пятна.
27.07.2025, 01:21
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
27.07.2025, 01:56
Оценка автора вопроса:
Правомерно
28.07.2025, 05:34
Правомерно, до тех пор, пока Вы не сможете доказать, что это не Ваша вина
29.07.2025, 16:15
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не проверила товар под камерой в валберис, в примерочной обнаружила, что пришел только пиджак от костюма без брюк.
Подозреваемый в краже по видеокамерам - без фактов и примерочной с камерами?
Как вернуть электромясорубку, не соответствующую заявленным характеристикам, если невозможно проверить ее под нагрузкой в магазине
Обнаружена скрытая камера в примерочной магазина Спортмастер - как обезопасить посетителей?
Скрытая камера в примерочной магазина - отсутствие уведомлений нарушает права клиентов
Около примерочной установлена камера - можно ли получить запись видеонаблюдения?
Что делать когда узнаешь, что в примерочной скрыта камера, а надписи нет!?
Бездействие полиции - кому обратиться и как проверить камеры наблюдения после задержания разрушителя деревьев?
Как правильно сдать товар под реализацию от физ. лица индивидуальному предпринимателю?
Какие нужны документы, чтобы сдать товар под реализацию?
Как сдать товар под реализацию в магазин как физическое лицо?
Возможные изменения со 1 ноября.
Какие документы продавец должен предоставить на земельный участок под ИЖС
Что делать, если при приостановке водительского удостоверения в другом регионе его невозможно сдать по месту прописки?
Продавец проверил товар и согласился с тем, что он ненадлежащего качества, но сказал, что без упаковки товар не будет принят.
Как официально проверить камеру записи в кабинке кассира и какие действия законны с моей стороны
Почему полиция не проверила камеры на автовокзале, когда пропал 16-летний ребенок?
Поймали на краже - оплатила все, но проверят камеры. Что ждать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут