Я не выезжала никуда из города, а у меня списали 100 руб.за выход в интернет в домашнем регионе
Вопрос №24699979
из г. Хабаровск
опубликован 29.07.2025, 12:55
опубликован 29.07.2025, 12:55
Я не выезжала никуда из города, а у меня списали 100 руб. за выход в интернет в домашнем регионе, так мало того и до оператора не дозвониться, только голосовой помощник
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направьте претензию в адрес оператора. В случае отказа, можете подать исковое заявление в суд (ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ)
Оператор не имеет права взимать плату за услуги, которые не были оказаны.
Это следует из Правил оказания телематических услуг (Постановление Правительства РФ № 2607 от 31.12.2021 г.).
29.07.2025, 12:59
Задать вопрос юристу
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
А дойти до оператора?
29.07.2025, 12:57
Виктория, направляйте письменную претензию в адрес оператора сотовой связи
29.07.2025, 12:58
Здравствуйте! Такое списание неправомерно (Закон о связи). Попробуйте отправить запрос через личный кабинет на сайте оператора — там можно описать проблему. Можно написать в соцсети компании или прийти в салон связи — там должны помочь разобраться. Обязательно сохраните детализацию счёта с этим списанием — она пригодится, если придётся оспаривать платёж.
29.07.2025, 13:00
Добрый день. Если не можете дозвониться, то на сайте есть чат с оператором, либо контакты и найти их электронную почту и направить претензию о списании денег. Должны ответить. Удачи вам.
29.07.2025, 13:02
направляйте письменную претензию
29.07.2025, 13:07
направляйте письменную претензию в адрес оператора сотовой связи
30.07.2025, 02:57
Здравствуйте!
Вам необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.
Всего доброго Вам!
30.07.2025, 06:13
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли закрыть банковский счет, проживая уже в другом городе России и не выезжая никуда?
Если в дальнейшем я захочу остаться в другом городе на ПМЖ, то могу ли я, не выезжая никуда
А еще приставы мне сказали, что пока я не погашу кредит, я не смогу никуда выезжать, это правда?
У меня заканчивается рвп 8.08.2017. Хочу делать заново. Могу ли я сделать не выезжая никуда. Как это сделать?
На сайте узнал о штрафе за 01.08.15. а я в этот день не выезжал никуда и машина целый день стояла. Что делать?
Я курсант 3 го курса, могу ли получить загранпаспорт? Выезжать никуда не собираюсь.
Как обжаловать штраф на номер паспорта через Госуслуги, если не выезжал никуда?
Могу ли я оформить дарственную на человека который проживает в другом регионе, не выезжая из домашнего региона?
Задонатил во фри фаер списали 100 руб не чего не пришло сделал возврат и тоже денег нкт
Как избежать надевания браслета на ногу и сохранить возможность работы в домашнем регионе при ограничении свободы
Могу ли я открыть банковскую карту в соседнем регионе, если предоставлен арест на карты в моем домашнем регионе?
Я был не в домашнем регионе мегафона, а пользовался вай фаем, баланс стал-580 рублей, что делать.
Возможна ли регистрация автомобиля в Москве при прописке в другом регионе и какие ньюансы связаны с постоянной
Сняли деньги за роуминг, хотя я находился в домашнем регионе?
Потерял просроченный паспорт не в домашнем регионе. Как быть, куда обращаться? Дадут ли мне временный документ? И какой штраф?
Могу ли я поменять права если заплатил госпошлину в Москве, а нахожусь сейчас в домашнем регионе*ростовская область.
Вопросы о проверках и хранении товаров в домашнем интернет-магазине - детские игрушки в отдельной кладовке
Отсутствие ознакомления с решением суда о сносе незаконного строения - возможны ли снос и предъявление расходов владельцу
Заключение договора на услуги МТС в домашнем регионе не защищает от платы за роуминг - опыт жителя Красноярска в Норильске
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут