Какова вероятность, что клиентка вернет мне денежные средства за поддельные изделия?

Ну скажем, обратиться можете. Скорее не в полицию, а в суд, т.к. трудно будет доказать умысел мошеннических действий и подделки ювелирных изделий клиенткой. Тем более, вы при приемке ювелирного изделия проверяли его на соответствие пробе 585.

У Вас, Юлия, есть выбор - либо договориться, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Можете обратится, про вероятноть ни кто не скажет

Нет, обратиться в полицию по описанной ситуации не получится. Работодатель вправе взыскать ущерб с сотрудника только при доказанной вине (умышленность, халатность) и соблюдении процедуры, установленной ТК РФ и ГК РФ.

Добрый день !

В рассматриваемом случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

в суд,

Здравствуйте Юлия!

Ваш ломбард должен написать заявление в полицию. С вас неправомерно удерживают стоимость ущерба. Ущерб возмещает только виновник. В вашем случае, если вами допущены нарушения инструкции при приеме изделий из драгоценных металлов, ломбард имел право, применить дисциплинарное взыскание и взыскать убытки только в том случае если ваша вина доказана. Советую обратиться с жалобой на ломбард в ГИТ и прокуратуру.