Сегодня я увидела, что доставка даже при отказе 249 р.Мне ничего не сказали мои отказе про оплату.
Вопрос №24703695
из г. Москва
опубликован 01.08.2025, 14:43
опубликован 01.08.2025, 14:43
Здравствуйте. Была заказана доставка в ламоде. Я отказалась при получении от товаров. Сегодня я увидела, что доставка даже при отказе 249 р. Мне ничего не сказали мои отказе про оплату. Могут ли меня привлечь? И что вообще в таком случае делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
01.08.2025, 17:14
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Анна, при отказе от товара, потребителем оплачиваются расходы по его доставке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
01.08.2025, 14:49
Могут взыскать стоимость доставки, если это указано в условиях. Проверьте договор или правила магазина, попробуйте оспорить через поддержку.
01.08.2025, 14:51
рассматриваемом случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
01.08.2025, 23:24
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность отказаться от наложенного платежа и последствия при отказе доставки товара почтой
Я заказывала кредитную карту, пришло извещение с платной доставкой? Про платную доставку нечего не сказали.
Решение проблемы с отказами от покупки - предложение оплаты доставки при отказе - как оформить?
Взял кредит на 380 тысяч проплатил два года срок кредита пять лет. в договоре не прописано ничего про отказ от страховки.
Необходимость оплаты доставки при отказе от покупки в интернет-магазинах - есть ли такое правило?
Возможности возврата и вопросы оплаты доставки при отказе от покупки технически сложного товара через платежный шлюз
Организатор совместной закупки детских вещей из Турции столкнулся с проблемой - дорогая доставка, отказ участников оплатить ее
Как поступить, если ЕМС уведомление об отказе доставки не доходит по юридическому адресу?
Проблемы с заказом мед препарата через интернет - затруднения с отказом, доставка и юридические угрозы
Пропущенная квитанция за газ - нужно заявление о б отказе доставки на дом
Спор по поводу заказа запчасти - доставка, отказ и обвинения
Проблемы с авторизованным сервисным центром LENOVO - бесплатная доставка, отказ от ремонта и пропажа планшета
Некорректная продажа кофе для похудения - доставка, отказ и несогласие с заказом
Проблемы с транспортной компанией - разбитое стекло, отказ оплаты доставки и требование оплаты для рассмотрения претензии
Порядок оплаты услуг 750 р за 1 кв м. Больше в договоре про оплату ничего.
Но состав заказа я увидела при доставке. После оплаты.
Проблема с дефектом холодильника при доставке - отказ магазина и права покупателя
Повреждение груза при доставке - Отказ в выплате страхового случая
Процесс заказа и сборки мебели - проблемы с размерами и комплектацией, задержка при доставке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут