После ремонта в сервисе мотор насоса через два дня работы он рассыпался они дали гарантию на пол года как правильно
опубликован 10.08.2025, 03:58
Кому от кого суть претензии обстоятельства и что просите в соответствии с законом О защите прав потребителей статьи 18 закона.
Почта России и по телефону
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
В произвольной форме.
Для оформления жалобы на некачественный ремонт мотора насоса можно направить исполнителю претензию. Российским законодательством не предусмотрен конкретный шаблон для заявления, поэтому претензия составляется в свободной форме.
Претензию можно передать исполнителю как лично, так и по почте. При личном обращении необходимо убедиться, что сторона подписала документ и поставила на нём печать. Если исполнитель отказывается это делать, претензию нужно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если исполнитель не ответит на полученную претензию или откажется удовлетворять изложенные в ней требования, заявитель может подать в суд исковое заявление.
Образец: dogovor.ru
Возвращайте насос в сервис, если откажутся ремонтировать по гарантии то требуйте от них письменный отказ с причиной по которой они отказываются от гарантийного ремонта и обращайтесь в суд.
Разрешение данного вопроса лучше начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать
1) Детальное описание ситуации, что случилось, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,
2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица, для восстановления нарушенного права
3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред - подробно все возможные санкции описаны в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ),
4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить.
В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.
Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.
В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на претензию), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст.
Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.
Напишите претензию в произвольной форме согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и если не получите ответа на претензию, то потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Псков
Похожие вопросы
Ремонт насоса по гарантии
АКПП сломалась после ремонта в сервисе, гарантия не продлевается - как быть?
Как действовать, если норковая шуба, купленная с двухлетней гарантией, рассыпается по швам?
Проблемы с гарантией - рассыпавшееся стекло газовой плиты Hansa купленной в феврале 2016 года
Жизнь без воды - как долго можно ждать ремонта насоса и какие права у жильцов многоквартирного дома?
Как вернуть деньги за неиспользованную дополнительную гарантию Сервис + после истечения срока
Проблема с гарантией - насос водомёт сломался через два месяца эксплуатации
Нарушение сроков ремонта - мотор не готов даже через 37 дней
Гарантия сервис ремонт стиральных машин
Условия гарантии и бесплатных работы от компании при ремонте насоса - что нужно знать заказчику
Проблемы с лодочным мотором - гарантия, заводской брак и неудачный ремонт – как восстановить справедливость?
Влияет ли отказ от планового сервиса на гарантию ремонта ходовой части?
Задержка возвращения телефона после ремонта по гарантии, сервис отказывается выдать устройство
Проблемы с контрактным двигателем после замены в сервисе - Гарантия не соблюдена, стоит ли обратиться в суд?
Проблемы с ремонтом насоса в сервисном центре - как вернуть деньги за неисправную работу?
Кто проведет техническую экспертизу на поломку насоса после ремонта с гарантийным сроком? - вопрос Геннадия из Керчи.
Здал в ремонт тв отремонтировали дали гарантию через неделю таже проблема что делать
Вопрос об обмене поломанного дивиди-плеера через сервис ремонта
Проблема с телевизором Samsung на гарантии - сервис отказывается от ремонта. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут