Как получить справку о погашении ипотеки при ликвидации банка?

Вопрос №24716713 из г. Барнаул
опубликован 14.08.2025, 05:15

Я оформляла ипотечный займ под материнский капитал в 2012 году, справку об погашении не получила, сейчас хочу продать дом, а организация ликвидирована и справку не могу получить, как мне поступить и куда обратиться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3910 отзывов

Добрый день!

Для получения справки о выплате ипотеки необходимо обратиться в Центральный банк Российской Федерации, так как при ликвидации банка все данные о клиентах, включая информацию о кредитных обязательствах, передаются в ЦБ РФ.

Заявление на выдачу справки о выплате ипотеки необходимо подать в ЦБ РФ лично или через представителя, предоставив следующие документы:

- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий заключения ипотечного договор;

- письменное заявление с указанием ваших персональных данных, суммы и срока ипотечного кредита, а также причины обращения.

После обработки запроса ЦБ РФ выдаст справку о выплате ипотеки, которая может быть использована в судебных или иных процессах.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации - Защита прав потребителей финансовых услуг. 2. Статья 10 Федерального закона 'О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)' - Основные функции Банка России в области защиты прав потребителей финансовых услуг.

14.08.2025, 06:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 846. Заключение договора банковского счета

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28921 отзыв

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

15.08.2025, 07:21

Спросить юриста