Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Вологда, 16.08.2025, 22:00

Как вернуть деньги за допгарантию на телефон при отказе ООО Айсервис?

Вопрос №24719484 из г. Вологда
опубликован 16.08.2025, 22:00

Как вернуть стоимость дополнительной гарантии на телефон? При покупке телефона, обязательное условие было включение в стоимость доп. гарантии. Организация ООО Айсервис отказывается возвращать деньги по заявлению. Телефон куплен в Санкт-Петербурге, прописка в Вологде, где писать заявление в суд?

Читать ответы (13)

Лучший ответ

Рекомендуется

Анисимов Иван Иванович

Юрист Москва

4.9 364 отзывa

Вернуть деньги за навязанную дополнительную гарантию можно через суд. Подавать иск нужно по вашему месту жительства (в Вологде), согласно п. 2 ст. 17 Закона "О защите прав потребителей". Это удобнее и дешевле.

16.08.2025, 22:03

Задать вопрос юристу

8 юристов дали 10 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Не все так просто, как вам кажется. Для начала нужно обратиться к грамотному юристу и оценить перспективы. Иск можно подать по месту своего жительства, главное, чтоб были перспективы.

16.08.2025, 22:06

Спросить юриста

Микитенко Александр Олегович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 3060 отзывов

Заявление в суд подавайте по месту нахождения ответчика (ООО Айсервис), либо по своему месту жительства (г. Вологда). Перед подачей искового заявления направьте досудебную претензию организации

16.08.2025, 22:08

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Ответ Микитенко неверен в корне, не нужно направлять больше претензии. Уже отказали человеку.

16.08.2025, 22:10

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

1 отзыв

На электронную почту отправляли претензию, отказывают. Обязательно почтой отправлять претензию?

16.08.2025, 22:10

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152112 отзывов

Необязательно отправлять претензию почтой. Обращайтесь в суд.

16.08.2025, 22:14

Спросить юриста

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10702 отзывa

Куда хотите, выбор потребителя

16.08.2025, 22:13

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152112 отзывов

Стоимость дополнительной гарантии на телефон можно вернуть письменным заявлением.

16.08.2025, 22:13

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Працко Виталий Александрович PRO

Юрист из города Калининград, стаж 19 лет

4.9 28929 отзывов

Добрый день !

В рассматриваемом случае необходимо направить заявление в МВД о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ) по данному факту и возбуждении уголовного дела.

Всего доброго Вам!

16.08.2025, 23:27

Спросить юриста