Задано вопросов 4, из них VIP - 3
Челябинск, 19.06.2013, 13:39

Как защититься от насильственных действий коллекторов - история пострадавшей

Вопрос №2472843 из г. Челябинск
опубликован 19.06.2013, 13:39
Как разобраться с коллекторским агенством. Брала кредитную карту Тинькофф на сумму 12000 руб. Какое-то время пользовалась, всё оплачивала вовремя, потом потеряла возможность платить. Позвонила в банк, но там не смогли ничем помочь. А сейчас появилось коллекторское агенство АСД. Я съездила к ним в офис, они сказали чтобы я оплатила в течении 2 дней 15000 руб. - это проценты и потом остальную сумму в 8000-это долг. Я сказала, что могу выплачивать 5000 в месяц, они отказались и предложили идти воровать. Вчера они приехали ко мне домой, кричали что они судебные приставы, но документы в глазок показывать отказались. Дверь я им не открыла, но их это не остановило, они заклеили глазки соседям и попытались вскрыть мою дверь, но получилось только сломать мне дверную ручку. А дальше они расклеили мою фотографию по всему дому с надписью аферистка. Помогите, пожалуйста, подскажите как правильнее поступить в этой ситуации, они даже не могут предоставить мне копию моего договора с банком, через суд решать вопрос тоже не хотят.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Олеся.

У вас достаточно серьезный случай с коллекторским агентством.Деятельность коллекторов не регулируется каким -либо Федеральным законом,а посему является фактически незаконной.Коллекторы в праве только звонить вам и напоминать о долге.

Договор цессии - уступки права требования должен был быть заключен между банком и коллекторским агентством и вам соответственно предъявлен.Но,хочу сказать, банки не вправе продавать проблемные долги коллекторам без роду и племени, ибо на то есть императивный запрет ст.857 ГК, запрещающий раскрывать кому бы то ни было банковскую тайну.

По факту попыток вскрытия двери и других незаконных действия подавайте заявление в полицию по факту вымогательства.

При требовании долга отправляйте коллекторов в суд.В суде требуйте применения ст.333 ГК РФ.

19.06.2013, 13:48
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Банк обязан соблюдать банковскую тайну ( ст.857 Гражданского Кодекса и ст. 26 Федерального Закона " О банках и банковской деятельности"). Ген. Прокуратура считает неправомерной передачу персональных данных третьим лицам . Напишите жалобу Уполномоченному по правам человека. Статья 183 УК РФ "Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну", пункт 2: "Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе" - вообще уголовное преступление. И Вы можете сообщить об этом в Генпрокуратуру и Уполномоченному по правам человека и в полицию. Летом 2012 года Верховный суд РФ своим Пленумом существенно поменял направление судебной практики по уступке права требования по кредитному договору и фактически запретил передачу долга от банка к неимеющей банковской лицензии организации (коллектору) без договорённости с должником.

При доказательстве действительности передачи прав в порядке цессии, в отличие от индоссамента, необходимо доказывать действительность как первоначального обязательства, так и всех промежуточных. Цедент (банк) не может передать больше прав, чем имеет сам, при этом, если не оговаривается обратное, передаются все связанные с требованием права (пени, штрафы, неустойка). Цедент отвечает за действительность передаваемых прав, но не за их выполнение (невозможность взыскания). Согласие должника на передачу прав требования третьему лицу обычно не требуется, но обязательно его уведомление о такой передаче, иначе он может ошибочно исполнить обязательство в пользу прежнего кредитора. Обращайтесь во всевозможные правоохранительные органы.

19.06.2013, 16:56

Олеся, ситуация у Вас довольно не простая и чтоб решить ее Вам нужна помочь специалиста сами Вы с коллекторами не справитесь.

19.06.2013, 20:58

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 645 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 238 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 204 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 986 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 390 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 179 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 913 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 241 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских