Наталья на сайте Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 155.8k
Оползневое, 27.08.2025, 19:27

Обязательно ли отправлять претензию в Беларусь почтой?

Вопрос №24730584 из г. Симферополь
опубликован 27.08.2025, 19:27
Купила технически сложный товар на валберис у нерезидента из Беларуси. Он с момента покупки бракованный. Так как продавец из Беларуси, то валберис, как агрегатор отвечает по договору купли-продажи. Я должна направить письменные претензии продавцу и валберис. Обязательно ли отправлять претензию продавцу почтой России в Беларусь? Или достаточно что я ему скинула текст претензии в чате?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете скинуть в чат. Главное, чтобы были доказательства отправки претензии.

27.08.2025, 19:31
Оценка автора вопроса:
спасибо
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Наталья, вам несколько раз отвечали на ваш вопрос... а он у вас не решается

..не дублируйте

27.08.2025, 19:29
Оценка автора вопроса:

всё у меня решается, не надо обманывать людей, предлагая свои услуги под видом помощи и обещая неосуществимое. Вы нагло обманываете,что типа ваша претензия 100% поможет вернуть деньги. Не поможет. Поэтому не надо врать. Если бы претензии помогали, то люди с валберис бы и продавцами не судились бы

27.08.2025, 19:40

А вот мое мнение такое. Агрегатор - Вайлдберриз. ОН получил деньги, и он доставил Вам товар. То есть бракованный товар Вы получили от Вайлдберриз. Только ему и надо отправлять

27.08.2025, 19:32

Ответственность Wildberries как агрегатора:

В соответствии с п. 3 ст. 12 ЗПП РФ, если продавец (исполнитель) не является резидентом Российской Федерации и не зарегистрирован на территории Российской Федерации, то агрегатор информации о товарах (услугах) несет ответственность за исполнение обязательств по договору купли-продажи (поставки) товара (оказания услуги) наравне с продавцом (исполнителем) при условии, что потребитель направил претензию продавцу (исполнителю) и продавец (исполнитель) не удовлетворил ее в течение тридцати дней со дня направления претензии.

1. Направьте письменную претензию продавцу

2. Направьте письменную претензию в Wildberries

3. По истечении 30 дней: Если продавец не удовлетворит Ваши требования, Вы вправе подавать судебный иск к ООО "Вайлдберриз" (юридическое лицо, управляющее платформой) в российский суд.

27.08.2025, 19:34

нет, мировой судья принимает иски только на продавца, а не на агрегатора. исключение только нерезидент

27.08.2025, 19:38

Претензию направляйте почтовой связью.

27.08.2025, 19:33

при неудовлетворении претензии суд взыщет штраф ст 13 п 6 Закона-главное доказать факт отправки претензии -Почта России лучшее доказательсво

27.08.2025, 20:06

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

28.08.2025, 00:42

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 99 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 057 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 588 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 922 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 013 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 773 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 596 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 336 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 514 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Симферополь

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских