Магазин отказывается предоставлять товарный чек прошло 1,5 года после покупки
Вопрос №24736053
из г. Архангельск
опубликован 02.09.2025, 16:14
опубликован 02.09.2025, 16:14
Магазин отказывается предоставлять товарный чек прошло 1,5 года после покупки
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.
В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.
Всего доброго Вам!
03.09.2025, 00:28
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Жалуйтесь в налоговую инспекцию.
02.09.2025, 16:18
Валерий, обращайтесь с жалобой в ИФНС
02.09.2025, 16:19
Если магазин отказывается предоставлять товарный чек, можно обратиться в службу защиты прав потребителей.
Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
02.09.2025, 18:03
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Брали телефон в кредит и не выдали товарный чек. прошло уже 3 месяца. Можно ли обратиться в магазин за товарный чек?
Хочу открыть котокафе через ИП. Могу ли я предоставлять Товарные чеки для посетителей? Как правильно оформить товарный чек?
Обязаны ли продавцы на улице предоставлять товарный чек при покупке кваса?
Проблемы с приемом чеков в налоговой инспекции - нужно предоставлять товарный чек?
Насколько законен товарный чек напечатанный на принтере? Товарный чек, при продаже куртки, напечатан на ч/б принтере.
Магазин в снт, должен ли продавец давать чек/товарный чек, где будет прописаны наименования купленных товаров?
Есть чек, товарный чек, с цепочки не снималась бирка тоесть как её ее из магазина забрали так она нетронутая и лежит.
Как правильно написать объяснительную о том, что при покупке запчасти организация не предоставляет товарный чек.
Могу ли я вернуть обувь летнюю в течение 14 дней со дня покупки (товарный вид, товарный чек сохранены)
Продавец предлагает оформить дорогую мебель в кредит, но на самом деле предоставляет товарный чек
СРОЧНО НУЖНА ВАЩА ПОМОЩЬ! Как я могу вернуть платье в магазин? Товарный чек, бирки сохранены. Спасибо.
Если приставам предъявить товарный чек без чека часть долга по алиментам снимают на товарном чеке летать не ставят.
Проблема с возвратом денег за покупку робота-пылесоса - магазин отказывается дать товарный чек
Купила платье, оно разонравилось, пришла вернуть сказали только на обмен товара. 14 дней не прошло товарный чек на руках.
Что нужно получить при покупке мебели в интернет-магазине - товарная накладная, товарный чек или кассовый чек?
Крупный интернет магазин отказывается выдавать товарный чек - правда или вымысел?
Бронировали кафе на свадьбу, хотим отменить, но товарный чек потеряли. Вернут нам ли предоплату, без товарного чека?
Как обратиться, если утерян товарный чек и магазин отказывается выдать товар и вернуть деньги?
Я взяла в магазине товарный чек когда мы её купили.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут