Как отказаться от БАДов, если они пришли на почту?

Question

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1.	Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Алекс И.И. · Answer

Если вы получили БАДы по почте и хотите отказаться от них, ваши права защищены Законом «О защите прав потребителей» (ст. 26.1). При дистанционной продаже вы можете отказаться от товара в течение 7 дней после получения без объяснения причин. Если продавец не предоставил информацию о порядке и сроках возврата, этот срок увеличивается до 3 месяцев.

### Что делать:
1. **Если товар еще не выкуплен (наложенный платеж):** Просто не забирайте посылку. Через 30 дней хранения она вернется отправителю. Деньги платить не нужно.
2. **Если товар уже оплачен:** Напишите продавцу заявление о возврате. В заявлении укажите: ФИО, адрес, дату получения, наименование товара, причину отказа (можно просто «не подошел»), требование вернуть деньги. Приложите копию чека или квитанции. Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением или по электронной почте (если есть адрес). Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения заявления.
3. **Если продавец не отвечает или отказывает:** Обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.

### Важно:
- БАДы не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату (лекарства возврату подлежат, если не нарушена упаковка). Поэтому отказаться можно.
- Товар должен быть в надлежащем виде (не вскрыта упаковка).
- Расходы на обратную пересылку обычно несет продавец, если иное не предусмотрено договором, но на практике часто оплачивает покупатель (можно оспорить).

Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже. Я постараюсь помочь.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Не забирайте их с почтового отделения.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Право на отказ от товара, приобретённого дистанционным способом, закреплено в пункте 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

Удалено · Answer

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Чтобы оформить отказ, рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией. В ней нужно описать причину обращения, нарушения, которые были выявлены при приобретении БАД, а также указать требования.

Удалено · Answer

Не заказывали бы. чего вы их заказывали? Отказаться можно. (просто не получать) но продавец имеет полное право взыскать с вас за отправку товара в оба конца.

09.09.2025, 20:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Удалено · Answer

Не забирайте их с почтового отделения.

Чередниченко Владислав Александрович · Answer

Достаточно их не получать на почте.

Филиппова Татьяна Михайловна · Answer

Предлагаем не забирать их с отделения посты россии

Как отказаться от БАДов, если они пришли на почту?

Похожие вопросы

Проблемы с таможней - что делать, если заказанные бады пришли с таможенным уведомлением и описаны как запрещенные?

Заказали в интернет магазин бады, отказались. Они угрожают судом.

Заказал не подумав БАД. Придёт посылка. Выкупать не хочу. Могу ли я не получать, а заплатить за пересыл обратно и всё.

На почту пришли алименты но доставка не оплачена. Что будет если я их не заберу? И будет ли считаться что алименты оплачены?

Мне на почту пришли какие то с банка документы что мне одобрено до 800000 тыс. а взамен на почте просят 3350 р.

На почту пришли документы из Воронежа на кредит и надо оплатить. Скажите это обман?

Скажите, на почту пришли пакет документов на кредит, но надо оплатить, это обман или нет?

Мне на почту пришли ваши документы открыл там календарь лежит это что я оплатил 2950

Обман при покупке БАД - Как отказаться от заказа, если цена выше, чем в аптеке?

Я сделал заказ на почту пришла, я отказался забирать посылку посылка неоплочена прислали смс на вас составлено исковое заявление.

Заказали телефон через интернет. Пришел на почту. Пришел не тот что заказывали. Намного дешевле и б/у. Что делать?

Мне пришло на почту пришло письмо фин. агентство утверждает что там кредитная.

Можно ли отказаться от БАДов заказанных через интернет магазин?

Как отказаться от заказанного БАДа, если понялось, что он ненужен

На почту пришло пришло постановление о штрафе с адреса gibdd@corp.mail.ru нет фото нарушения и за что. Оплачивать или нет?

Пришло письмо на почту, прислать ФИО и фото с пропиской для чего?

Сделала заказ через интернет, пришла посылка через почту, пришло не то что предполагалось. Могу я вернуть денежные средства?

Как поступить, если на почту пришла посылка с описью вложения - право требовать вскрытия и действия при отказе?

Как поступить, если на почту пришло судебное извещение на имя сына, находящегося на лечении в частной наркологической клинике

Как поступить, если на почту пришло извещение о банковской карте с кредитом и требуется оплатить 2800 рублей за письмо?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59