Сайт про о медиках с отзывами отказывается размещать негативный отзыв

Question

Записан на прием, пришел в итоге врач отказалась принимать, пишу на сайте о медиках отзыв про него, а сайт отказывает говорит приема же не было хотя я об этом и пишу, законно ли такой отказ от сайта с отзывами со свидетельством СМИ или нет? по каким законам они обязаны это сделать?

Борисова Екатерина Александровна · Accepted Answer

Здравствуйте. Правила размещения отзывов обычно указываются на сайтах, ознакомьтесь подробнее с ними. Сайт вправе установить собственные правила. Законодательно обязанность сайта размещать отзыв и порядок их размещения не урегулированы.

Алекс И.И. · Answer

Вопрос о том, обязан ли сайт с отзывами, зарегистрированный как СМИ, публиковать ваш отзыв о враче, который отказался вас принять. Краткий ответ: сайт не обязан публиковать любой отзыв, но его отказ должен быть обоснованным и не нарушать ваши права.

Поскольку сайт имеет статус СМИ, на него распространяется Закон РФ "О средствах массовой информации". Согласно ст. 42 Закона о СМИ, редакция может отказаться в публикации, если материал не соответствует ее уставу или требованиям законодательства. Однако отказ должен быть мотивирован. В данном случае сайт аргументирует отказ тем, что приема не было, следовательно, отзыв якобы не соответствует действительности. Но вы пишете о самом факте отказа врача принять вас, что является реальным событием. Если вы можете это подтвердить (например, записью или свидетельствами), то ваш отзыв не является ложным.

Сайт имеет право устанавливать правила размещения отзывов, в том числе требовать подтверждения визита. Если такие правила есть, и они единообразно применяются ко всем пользователям, отказ может быть законным. Однако если сайт публикует другие отзывы без проверки, а ваш отклоняет, это может свидетельствовать о дискриминации или нарушении принципа равенства.

Вы также можете ссылаться на Закон о защите прав потребителей (ст. 4, 5, 10), который предоставляет потребителю право на информацию о качестве услуг. Публикация отзыва — это форма реализации права на информацию. Но сайт не обязан предоставлять площадку для таких отзывов.

Если сайт является информационным посредником (например, как Яндекс.Карты или Отзовик), он не несет ответственности за содержание отзывов, но может их модерировать. Отказ в публикации, если он не основан на законе или уставе, может быть оспорен в судебном порядке. Однако судебная перспектива туманна, если сайт действует в рамках своих правил.

Рекомендация: Обратиться к администрации сайта с требованием мотивированного отказа в письменной форме. Если отказ немотивирован или вы считаете его незаконным, можно подать жалобу в Роскомнадзор (как на СМИ) или в Роспотребнадзор (как на нарушение прав потребителей). Также можно обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства или о понуждении к опубликованию, но это сложный путь.

Резюме: Сайт имеет право отказать в публикации, если это предусмотрено его правилами. Однако если отказ немотивирован или дискриминационен, вы можете его оспорить. В вашем случае попробуйте доказать факт отказа врача и повторить запрос.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Шмидт Александр Александрович · Answer

Правила размещения отзывов обычно указываются на сайтах, ознакомьтесь подробнее с ними

Ярош Андрей Александрович · Answer

Законодательно обязанность сайта размещать отзыв и порядок их размещения не урегулированы.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Нет обязанности публиковать отзывы -это устанавливает сам ресурс

Працко Виталий Александрович · Answer

Правила размещения отзывов обычно указываются на сайтах, ознакомьтесь подробнее с ними.

Сайт про о медиках с отзывами отказывается размещать негативный отзыв

Похожие вопросы

Как написать заявление на отзыв отзыв обработки информации и передачи третьим лицам банком?

Могут ли на меня подать в суд за негативный отзыв или отзывы в интернете о товаре который мне не понравился?

Негативный отзыв с ложной информацией о качестве моей работы и моих моральных качествах появился на сайте отзывов

Можно ли на сайте компании размещать отзывы клиентов и их фотографии без их согласия?

Хочу удалить негативный отзыв с сайта кино-театр.ru.Какие меня возможности и права в этом вопросе?

Ребенок написал отзыв о педагоге и школе негативный отзыв, фамилия педагога не указывалась

Отзывы на авито. Был оставлен негативный отзыв за ту сделку которую я не совершал

Как защититься от конкурента, размещающего негативные отзывы на своих сайтах - юридическое решение или взаимное подражание?

Написали негативный отзыв и разместили на почте работодателя, отзыв сфабрикованный как быть в такой ситуации

Как принудить фирму опубликовать мой негативный отзыв на их сайте?

Негативный отзыв организации на сайте - возможность привлечения к ответственности за клевету уволенного сотрудника

Возобновившийся конфликт - возможность написания отзыва отзыва заявления в полицию

Где (на каких сайтах) лучше оставить отзыв (негативный) о юр.фирме?

Возможные меры работодателя в ответ на негативный отзыв покупателя о работнике на сайте

Несоответствующий негативный отзыв о нашей компании на сайте orabote.xyz - вопросы законности и возможных действий

Как заставить сайт Много Мебели опубликовать мой негативный отзыв о них. Все условия для публикации выполнил.

Как удалить негативный отзыв о моей работе на сайте «ПроДокторов», на котором я не зарегистрирован?

Как удалить негативный отзыв и мою информацию с сайта Profi.ru?

Недоброжелатель оставил негативный отзыв об инструкторе по вождению на сайте автошколы - что можно сделать в этой ситуации?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59