Компания без предупреждения подключила электроэнергию

Question

Здравствуйте. Из-за долга в квартире отключили электроэнергию, опломбировали. Но как раз это было очень удобно, так как в квартире мы не проживали, мы проживали в другом городе. Мы оплатили долг и компания подключила электроэнергию обратно. Но подключила без нашего ведома и согласия. Мы даже не знали о том, что в нашей квартире подключена электроэнергия, и нам это не нужно было, так как мы там не проживали. ... Не является ли нарушением компании, что они без нашего ведома и согласия подключили электроэнергию? (В итоге несколько месяцев впустую горел свет, и нам стали приходить квитанции об оплате, а мы просто были не в курсе подключённого электричества)

Наумова Татьяна Юрьевна · Accepted Answer

Нина,

ресурсоснабжающая организация (РСО) и не должна уведомлять потребителя о возобновлении подачи коммунальной услуги. После полного погашения задолженности возобновление подачи производится в течении 2-х дней (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)

Мы даже не знали о том, что в нашей квартире подключена электроэнергия, и нам это не нужно было, так как мы там не проживали.  - увы, но факт не проживания не освобождает от обязанности по оплате коммунальных услуг

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация, когда ресурсоснабжающая организация после погашения долга автоматически подключает электричество, не уведомив потребителя, может быть признана нарушением ваших прав. Рассмотрим юридические аспекты.

### Анализ ситуации
1. **Обязанность уведомления**: По общему правилу, после отключения за долги и последующей оплаты поставщик обязан возобновить подачу ресурса. Однако законодательство (в частности, Правила предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ № 354) не требует обязательного согласия потребителя на подключение, если долг погашен. Но при этом компания должна уведомить вас о возобновлении подачи электроэнергии. Отсутствие уведомления — нарушение прав потребителя на информацию.

2. **Добровольность отказа от услуги**: Если вы не проживали в квартире и не нуждались в электричестве, вы вправе были подать заявление о добровольном отказе от услуги (например, при длительном отсутствии). После оплаты долга вы могли потребовать сохранить отключение до вашего возвращения. Компания не вправе самостоятельно решать, когда подключать электроэнергию, если вы явно выразили волю на отключение.

3. **Ответственность за потребление без договора**: В данном случае вы не потребляли электроэнергию (свет горел, но вы его не использовали — это технические потери/холостой ход). Согласно правилам, если фактическое потребление отсутствует, платить вы не обязаны. Однако компания может ссылаться на то, что после подключения вы считаетесь потребителем. Вам необходимо доказать, что вы не пользовались электричеством и не давали согласия на подключение.

### Что делать?
- **Зафиксируйте факты**: Соберите доказательства того, что вы не проживали в квартире (показания свидетелей, справки о регистрации, билеты, чеки из другого города).
- **Направьте претензию**: Потребуйте от компании перерасчёт за период, когда вы не пользовались электричеством, и отключение электроэнергии до вашего распоряжения. Укажите на нарушение — подключение без уведомления и согласия.
- **Обратитесь в контролирующие органы**: Жалоба в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию.
- **Судебный порядок**: Если откажут в перерасчёте, обращайтесь в суд с иском о признании действий незаконными и взыскании неосновательного обогащения (если вы оплатили лишние квитанции).

### Резюме
Компания нарушила ваши права, подключив электричество без вашего ведома и согласия, особенно если вы ранее просили отключить услугу. Вы вправе требовать перерасчёта и отключения. В досудебном порядке направьте претензию, затем — в суд.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Олег · Answer

Можно было предполагать их действия. Они восприняли неоплату как нарушение договора, нарушение было устранено, электричество подключено. Исполнили свои обязанности обе стороны.

Чурилова Екатерина Михайловна · Answer

Здравствуйте, они добросовестно исполняют свои обязательства, нарушений с их стороны нет

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Нет нарушений.
Вы могли просто выключить свет.

Компания без предупреждения подключила электроэнергию

Похожие вопросы

Глава района вмешался - энергосбытовая компания подключила электроэнергию перед праздниками.

Как заставить Управ. Компанию заново подключить электроэнергию, если они отключили её за долги по ком. услугам без уведомления?

Какие обоснование надо при отключении электроэнергии за долг по квартплате, чтобы подключили электроэнергию через суд?

Как подключить электроэнергию в квартире

Имеем ли право отключить электроэнергию гаражей без согласия их владельцев?

Как подключить электроэнергию к гаражу в собственности через гаражный кооператив?

Можно ли заставить ЖКХ подключить электроэнергию при наличии задолженности, если в квартире проживает инвалид 1 группы?

Если участок в аренде, могу ли подключить электроэнергию,

Как подключить электроэнергию после отключения

Как подключить электроэнергию к дому без юридической оформленности и права собственности?

Надо ли подать в районный суд, чтобы у меня подключили электроэнергию.?

Как подключить электроэнергию на дачном участке в п. Майский - жалобы на отсутствие проводов и оплата работ

Как подключить электроэнергию при наличии задолженности собственника помещения?

Как подключить электроэнергию к наследственному дому в условиях незаконного захвата земли?

Как подключить электроэнергию на не приватизированный участок в снт Синтескаучук в Тольятти?

Как подключить электроэнергию при долевой собственности

Как подключить электроэнергию на участке с уже существующим столбом и щитком от предыдущего владельца?

Как написать жалобу в прокуратуру на отказ председателя СНТ подключить электроэнергию на участок

Как подключить электроэнергию к садовому дому на земле сельхозназначения

Можно ли подключить электроэнергию, если у меня есть задолженность за коммунальные услуги и возможность оплатить ее частями? (ТСЖ)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59