Обслуживание шлагбаумов на территории МКД

Question

Добрый день. Прошу помочь разобраться в ситуации. Живу в сравнительно новом ЖК. 3 года назад по решению всех собственников были установлены шлагбаумы на территории. Они открываются по звонку и с пульта. 
Этим летом компания, обслуживающая шлагбаумы, поменяла какое-то устаревшее оборудование, при этом не уведомив собственников. В сентябре оказалось, что наши брелоки от шлагбаумов не работают. Позвонила в эту контору, сказали платить по 1500 р за каждый пульт. Но 3 года назад я их уже покупала по 1000 р.
Пожалуйста, подскажите, законно ли это? Как быть?

Рыльков Лев Александрович · Accepted Answer

Для начала, надо бы поднять ВСЮ историю по привлечению указанной компании для установки шлагбаумов и выдаче брелоков.
 Ваша УО обязана предоставить собственникам договор с этой "конторой", где должны быть указаны все условия обслуживания системы шлагбаумов.
  Возможная ошибка собственников помещений в МКД в том, что они не озаботились ознакомлением с этим договором, а УО либо умолчала о таком договоре и согласилась на "кота в мешке", либо имеет свою заинтересованность, когда заключала договор "от имени и в интересах собственников помещений" на установку и обслуживание шлагбаумов.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы приобрели пульты от шлагбаума 3 года назад за 1000 рублей. Компания, обслуживающая шлагбаумы, без уведомления заменила оборудование, после чего ваши пульты перестали работать. Теперь компания требует 1500 рублей за каждый новый пульт.

**Правовой анализ**
1. **Договорные отношения**. Между вами (собственниками) и обслуживающей компанией существует договор на обслуживание общего имущества (шлагбаумов). Замена оборудования – часть этого обслуживания. Компания обязана уведомить собственников о предстоящих изменениях и их последствиях. Отсутствие уведомления – нарушение.
2. **Право собственности на пульты**. Вы купили пульты как часть системы управления. Если компания меняет оборудование, делая старые пульты неработоспособными, она должна обеспечить совместимость или заменить их за свой счёт, если иное не предусмотрено договором. В противном случае это ущемляет ваши права как потребителя услуг.
3. **Закон о защите прав потребителей**. Вы являетесь потребителем услуги по обслуживанию шлагбаума. Компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества. Установка оборудования, не совместимого с вашими пультами, – это недостаток услуги. Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков (ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4. **Действия**. Соберите доказательства: договор с компанией, документы об установке шлагбаумов, чеки на покупку пультов, переписку с компанией (требование оплаты). Обратитесь с письменной претензией к компании, требуя бесплатной замены пультов или возврата денег за старые. Если откажут – жалуйтесь в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, а также в суд.

**Резюме**: Требование компании платить за новые пульты после замены оборудования без вашего согласия незаконно. Вы имеете право на бесплатную замену или компенсацию.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Платить как по - другому

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Действия УК противозаконны. От Обращайтесь в суд с иском об устранении препятствий в доступе к своему имуществу.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Либо платить, либо менять контору

Обслуживание шлагбаумов на территории МКД

Похожие вопросы

Почему я, пенсионер, обязан оплачивать удобства людей, имеющих возможность купить машину и содержать её?

Может ли председатель совета дома заключить договор на техническое обслуживание шлагбаума в МКД

Взносы на установку и обслуживание шлагбаумов на придомовой территории - название строки в счет-фактуре

Как рассчитать стоимость установки и обслуживания шлагбаумов в многоквартирном доме?

Должна ли я платить за установку и обслуживание шлагбаумов во дворе дома, если согласия на его установку я не давала?

Кто может устанавливать тарифы на обслуживание шлагбаумов на ОСС - уполномоченные или ОСС?

Жители требуют раскрыть обоснование затрат на обслуживание шлагбаумов

Правомерность взыскания денег за обслуживание шлагбаумов в нашем доме без нашего участия и документов

Установили шлагбаум. Машины нет. Собрание провели. Обязан ли я оплачивать абоненское обслуживание шлагбаума.

Двойная оплата за замену и обслуживание шлагбаума при управлении с телефона на два номера на одну машину - произвол или закон?

Застройщик требует оплату за установку и обслуживание шлагбаума в моём гаражном боксе

За обслуживание шлагбаума законна ли плата с квартиры? Или с точки зрения закона обязаны платить с квадратного метра?

Как отказаться от обслуживания шлагбаумов в микрорайоне Серебряный бор в Кемерово?

Обслуживание шлагбаума - должен ли платить владелец квартиры без машины?

Законность взимания платы за установку и обслуживание шлагбаума во дворе дома - мнение специалиста

Управляющая компания планирует распределить расходы на установку и обслуживание шлагбаума на всех жильцов в новом

Вопрос о плате за установку и обслуживание шлагбаума - должны ли те, кто не владеет автомобилем, платить?

Должен ли я платить за обслуживание шлагбаума если у меня нет автомобиля?

Обязана ли сирота на праве специализированного найма платить за установку и обслуживание шлагбаума в доме?

Должны ли автолюбители платить за установку и обслуживание шлагбаума, если их автомобили хранятся вне двора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59