Плачу за газ, а он отключен 6 лет. Какие действия предпринять?

Question

Калинов Андрей Александрович · Accepted Answer

Здравствуйте, Володя. Для начала, обратитесь в газоснабжающую организацию с просьбой о восстановлении газоснабжения.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда вы платите за газ, но услуга фактически не предоставляется в течение 6 лет, является нарушением ваших прав как потребителя. Вот пошаговый план действий: 1. **Прекратите оплату** – дальнейшее внесение платежей за неоказанную услугу необоснованно. 2. **Соберите доказательства**: квитанции об оплате, договор газоснабжения, акт отключения (если есть), переписка с поставщиком. 3. **Направьте претензию** газоснабжающей организации с требованием: - возобновить подачу газа (если нужно); - произвести перерасчет и вернуть излишне уплаченные суммы за период, когда услуга не оказывалась. Претензию лучше отправить заказным письмом с уведомлением. 4. **Обратитесь в контролирующие органы**: - Роспотребнадзор (жалоба на нарушение прав потребителей); - прокуратура; - жилищная инспекция. 5. **Иск в суд** – если претензия не удовлетворена, вы можете взыскать неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Учтите срок исковой давности – 3 года (ст. 196 ГК РФ). За период старше 3 лет взыскание может быть затруднено, но попробовать стоит, особенно если вы докажете, что не знали об отключении. **Краткое резюме**: Вы платите за несуществующую услугу – это незаконно. Немедленно прекратите оплату, добейтесь перерасчета и возврата денег за последние 3 года (с учетом исковой давности). При отказе – обращайтесь в суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Подавайте нулевые показания согласно показаниям прибора учета.

Удалено · Answer

А зачем вы за него платите то? Хоть объясните "бестолковым юристам"?  Газ отключен, а  вы за него платите! НЕТ СЛОВ!

Бармалейкин · Answer

А зачем платить?

Кочетков Александр Владиленович · Answer

А зачем вы платите, если газ у Вас отключен?
Жалобу в ГЖИ.
Если надо восстановить услуги, обращайтесь к газовщикам.

Моисеева Светлана Геннадьевна · Answer

Заявление на перерасчет надо написать.

Константин · Answer

Как отключен? Если официально и есть документ об отключении, то нужно писать заявление на перерасчет и возврат суммы. Если вы им просто не пользуетесь и нет счетчика то оплата все равно должна быть. При отсутствия счетчика плата идет за предоставление газа в квартиру по нормативам. Поэтому уточните как отключен газ?

Плачу за газ, а он отключен 6 лет. Какие действия предпринять?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Отключили газ за долг 24 тыс.. а теперь выставляют 89 тыс. за долг без счетчика хотя газ отключен и мы не пользуемся.

Моей газовой плите 12 лет работает отлично почему если я ее не поменяю мне грозят отключить газ плачу за газ по счетчику исправно.

Отключили газ, имеют ли права отключить газ за просроченный газовый котел, котлу 19 лет.

Проблема с долгом за газ - отключили газ не дожидаясь третьей оплаты, как поступить?

Могут ли за неуплату долга за газ отключить газ, если в семье льготник инвалид?

Могут сотрудники газовой службы отключить газ где есть несовершеннолетние дети их трое, отключили газ за не уплату.

В частном доме отключили газ, за технические неполадки. Имеют ли они право отключить газ зимний период? Если нет кому обратиться?

Отключили газ без составленного акта, просто написали записку, и в течение трёх дней газ отключили, когда меня не было дома

Если отключили газ, за задолженность, в семье двое несовершеннолетних детей и муж инвалид. Правомерно ли отключили газ.

У меня отключили газ, за то что я не подписал договор с Горгазом на обслуживание, правомерно у меня отключили газ?

Покупаю дом, в котором есть долг за газ. Газ отключен. В праве отказать мне в подключении газа?

Обнаружен скрытый by pass - нынешние владельцы частного дома грозит штраф за 12 лет. Газ отключен. Какие действия возможны?

У нас долг за газ газ отключен заплатить долг у нас пока возможности нет могут ли наложить штраф за не выплаченный долг.

Купил комнату в коммунальной квартире с долгом за газ? Газ отключен? Имею ли я право требовать подключения?

Не в состоянии оплатить счет за газ - газ отключен, долг 77 тысяч. Как решить эту ситуацию?

Бывший собственник умер год назад, продолжают приходить платёжки за газ. газ отключен. Договора с Горгазом не заключал как быть?

Я не оплатила договор по обслуживанию газового оборудования, при этом за сам газ плачу исправно. Могут ли мне отключить газ?

Хочу купить дом, но там долг по газу (газ отключен). Мне должны подключить газ? Напишите на ватсап.

Как быть, если за долг по газу отключили газ после закрытия исполнительного производства - ситуация матери и возможные решения

Могут ли отключить газ если я не составляю договор на газоснабжение, но за газ плачу регулярно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59