Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ярославль, 01.10.2025, 17:12

Недостаточная выплата страховой: какие права на дополнительную компенсацию?

Вопрос №24766326 из г. Ярославль
опубликован 01.10.2025, 17:12
Добрый день! В результате пользования арендованным электросамокатом я получила травму (перелом ключицы). Врач назначил лечение, был оформлен больничный лист на 1 месяц. Для лечения пришлось обращаться в платные клиники, имеются чеки и квитанции. Страховая компания рассмотрела мою претензию, но оценила ущерб всего в 10 000 рублей, что не покрывает фактических расходов и не компенсирует потерю трудоспособности. Вопрос: могу ли я рассчитывать на взыскание более высокой суммы компенсации (включая расходы на платное лечение, утраченный заработок и моральный вред)? С кого именно можно требовать (страховая компания, оператор проката или обе стороны)? Какая практика по таким делам?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, вы можете рассчитывать на взыскание более высокой компенсации. В данной ситуации ответственность несет оператор проката (арендодатель) и/или его страховая компания. Разберем подробнее.

1. К кому предъявлять требования?

- Оператор проката несет ответственность за причинение вреда здоровью при использовании арендованного имущества, если не докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или грубой неосторожности самого пострадавшего (ст. 1064 ГК РФ, Закон о защите прав потребителей).

- Страховая компания возмещает ущерб в пределах лимита ответственности по договору страхования. Если страховая выплата недостаточна, разницу можно взыскать с оператора.

2. Что можно требовать?

- Расходы на лечение (чеки из платных клиник, лекарства) — в полном объеме.

- Утраченный заработок (больничный лист, справка о доходах).

- Моральный вред — размер определяется судом, с учетом физических и нравственных страданий (ст. 151, 1100 ГК РФ). Практика по электросамокатам: обычно присуждают от 50 000 до 200 000 рублей.

- Дополнительные расходы (например, транспорт к врачу, услуги сиделки).

3. Практика по таким делам

Суды часто удовлетворяют иски о взыскании полной стоимости лечения и компенсации морального вреда, если не доказана грубая неосторожность потерпевшего (например, нарушение правил пользования самокатом). Положительные решения есть, особенно если оператор не предоставил самокат в исправном состоянии или не предупредил о рисках.

Краткое резюме:

- Соберите все документы (договор аренды, чеки, больничный, медицинские заключения).

- Направьте претензию оператору и страховой с требованием доплаты.

- При отказе обращайтесь в суд — иск к оператору проката (и страховой как третьему лицу).

- В иске заявляйте все понесенные расходы + моральный вред.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

19.05.2026, 06:18
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте.

1. Подаётся претензия со всеми копиями документов, подтверждающих Ваши расходы и диагноз, в страховую со сроком ее исполнения 10-15 дней на Ваше усмотрение.

2. Если будет отказ, подаёте в суд.. Собственник самоката третье лицо.

3. Есть вероятность, что суд назначит судебно - медицинскую экспертизу на основании Ваших медицинских документов.

01.10.2025, 17:21

Подаётся претензия со всеми копиями документов

02.10.2025, 06:04

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 358 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 408 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 49 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 539 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 400 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 375 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 016 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Ярославль

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских