Как вернуть деньги за неиспользованный период абонемента в фитнес?

Question

Купили подарочный абонемент 23.02.25 на полгода, подарили мне, активировал его 19.06.25. 
Вчера сообщили, что переезжает на другое место и с 04.10 не работает. Написал можно ли вернуть деньги за неиспользованный период? Ответили, чтоТак как Вы активировали свой абонемент в июне, то использовали услугу 4 месяца, 4×2000 = 8.000, то есть к возврату 0,Вы можете переоформить свой абонемент на другого человека, стоимость услуги 500 р.
При том ссылались на это. 
Вернуть можно что-то?

Бабъяк Светлана Васильевна · Accepted Answer

Максим, потребитель имеет право вернуть деньги за неиспользованный абонемент, согласно статье 782 Гражданского кодекса РФ и статье 35 «Единых правил в области защиты прав потребителей».

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы приобрели подарочный абонемент на 6 месяцев (активирован 19.06.25), но фитнес-клуб сообщил о закрытии с 04.10.25. Вам отказали в возврате денег, предложив только переоформить абонемент на другого человека за 500 руб. **Правовой анализ** 1. **Закон о защите прав потребителей** (ст. 32): Вы вправе отказаться от услуги в любое время и потребовать возврата денег за неиспользованный период. Исполнитель обязан вернуть пропорциональную часть стоимости. 2. **Изменение обстоятельств**: Закрытие клуба — существенное изменение, дающее право на расторжение договора и возврат средств (ст. 450 ГК РФ). 3. **Неправомерность расчета**: Утверждение, что вы использовали 4 месяца (июнь-сентябрь) и стоимость месяца 2000 руб., может быть произвольным. Вы вправе требовать расчет исходя из фактической стоимости абонемента (например, если он стоил 12 000 руб., то за 4 месяца — 8 000 руб., остаток 4 000 руб.). Но вы не должны оплачивать услуги, которые не были оказаны из-за закрытия клуба. 4. **Переоформление**: Предложение переоформить абонемент на другое лицо за плату не является обязательным, и вы не обязаны соглашаться. **Рекомендации** 1. Направьте письменную претензию с требованием возврата пропорциональной суммы за неиспользованный период (с 04.10 до окончания срока действия, т.е. примерно 2 месяца). 2. Приложите расчет: стоимость абонемента делится на 6 месяцев, умножается на количество неиспользованных месяцев (или дней). 3. Если откажут, обратитесь в Роспотребнадзор (жалоба онлайн) или в суд (до 50 000 руб. — дела мировых судей, свыше — районный суд). 4. Госпошлина по искам о защите прав потребителей не взимается, также можно требовать компенсацию морального вреда (до 10-15 тыс. руб.). **Краткое резюме** Вы имеете полное право на возврат денег за неиспользованный период абонемента в связи с закрытием клуба. Отказ незаконен. Рекомендуем направить официальную претензию, а при отказе — жалобу в Роспотребнадзор или иск в суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Ваши права как потребителя в данной ситуации нарушаются

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обращайтесь в фитнес-клуб с заявлением о расторжении договора и возврате денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Микитенко Александр Олегович · Answer

Если вам отказали в претензии, то можно обратиться в суд 
Если претензия не была написана, то сперва надо направить претензию

Удалено · Answer

Да, возможно. Для этого необходимо подать письменную претензию с указанием реквизитов банковского счета на который сделать перевод (подается в двух экземплярах, на втором получатель проставляет отметку о том, что принял, экземпляр остается у потребителя). Но, правда, есть такой "пунктик", что возврат денежных средств могут произвести не на счет одаряемого, а на счет дарителя.
В случае отказа от возврата денежных средств за неиспользованный период, обратитесь в Роспотребнадзор (можно своего региона), они эти вопросы быстро решают.

Как вернуть деньги за неиспользованный период абонемента в фитнес?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Разве без печатей абонемент может быть договором на оказание услуг?

Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент - опыт и проблемы.

Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент без договора и справки о болезни или перемене места жительства?

Как вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент без справки о болезни или перемене места жительства?

Возможно ли вернуть деньги за неиспользованный фитнес-абонемент по причине отсутствия открытия клуба?

Не вернули деньги за неиспользованный абонемент фитнес-клуба - Что делать дальше?

Как вернуть остаток денег за неиспользованный фитнес-абонемент в компании Скульпторс после переоформления на фитнес хаус?

Проблемы с возвратом денег за неиспользованный фитнес-абонемент - что делать?

Возможность возврата средств за неиспользованный фитнес-абонемент - как защитить свои права

Требование возврата денег за неиспользованные единицы фитнес-абонемента с истекшим сроком

Неприятный сюрприз после приобретения безлимитного фитнес абонемента - как вернуть деньги?

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зале, если договор не был заключен?

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе?

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клубе - опыт и рекомендации

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе без договора - пошаговая инструкция

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зал и чем рискуете при этом?

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес клубе?

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес зале - противостояние закону и условиям договора

Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в фитнес-клубе без договора?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59