Какие действия предпринять?

Question

При замене счетчика горячей воды вызванный мастер "сорвал"стопорный кран горячей воды. Произошёл залив соседей. Кто виноват и что делать с моей стороны? Какие доказательства надо подготовить для соседей и возможного суда?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Заявка на вызов оформлялась как-то? Мастер принадлежит к какой-то организации? Если нет, то считайте, что это Вы сорвали стопкран.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

С Уважением,  адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации ответственность за залив соседей несет мастер (организация, с которой у вас заключен договор), так как он повредил запорный кран при выполнении работ по замене счетчика. Вы как собственник не виноваты, если не давали указаний, которые привели к повреждению. Однако вы отвечаете перед соседями за причиненный ущерб, но имеете право взыскать сумму с мастера в порядке регресса.

Что делать:
1. Немедленно зафиксируйте факт залива: сделайте фото/видео места аварии, повреждений у соседей, состояния крана.
2. Вызовите представителя управляющей компании или независимого эксперта для составления акта о заливе (с указанием причины).
3. Уведомите свою страховую компанию, если у вас есть полис на случай залива.
4. Соберите документы: договор с мастером/компанией, акт выполненных работ, платежные документы.
5. Требуйте от мастера возмещения ущерба соседям (письменная претензия с копиями документов). Если отказывается – обращайтесь в суд.

Доказательства для соседей и суда:
- Акт о заливе (с подписями всех сторон)
- Дефектная ведомость или смета на ремонт у соседей
- Видеозапись момента аварии (если есть)
- Показания свидетелей (например, других жильцов)
- Заключение эксперта о стоимости ущерба
- Переписка с мастером (смс, e-mail, мессенджеры)

Краткое резюме: виноват мастер, но вы временно отвечаете перед соседями. Ваша задача – доказать причину залива и привлечь мастера к ответственности. Сохраняйте все документы и обращайтесь к юристу при сложностях.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Виноват мастер ,но доказать его вину вы сможете -  номером заявки - если вызывали его из УК ,договором или актом - составленным сразу с фиксацией его присутствия . Если не докажите - увы,но отвечать придется вам

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Акт УК о заливе. Претензия в УК.

Наумова Татьяна Юрьевна · Answer

Алексей,

возмещения ущерба, причиненного заливом, соседи будут требовать с собственника квартиры, то есть с Вас. А Вы в свою очередь при наличии документов (договора, акта) можете потребовать возмещения с юр.лица (указанного в договоре)

Сейчас надо постараться зафиксировать повреждения. Если соседи пригласят на осмотр - соглашайтесь! Зафиксируйте все повреждения с помощью фото/видео (на всякий случай, распространенная ситуация, когда в оценке ущерба неожиданно появляется то, чего не было на момент залива). Получите копию акта осмотра, составленного УК по факту залива. Направьте претензию юр.лицу по договору с приложением копии Акта осмотра

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте! 
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. 
В противном случае возможно предъявить иск в суд

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

В целом Вы по умолчанию виноваты, вину мастера надо доказывать: 
1) договор , заявка 
2) акт

Какие действия предпринять?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Какие действия необходимо предпринять. Письмо в суд с запросом уже писал. Что делать? Какие действия предпринять?

Нарушение прав потребителя

Какие нужны документы и какие предпринять действия, если она так и не объявиться?

Какие предпринять действия для получения своих денег и куда обратиться, в какие органы и в какой последовательности.

Какие действия предпринять, какие бумаги нужны, куда их нести?

Какие предпринять действия для расчета матер. Вреда, вытекающего из уголовного судопроизводства?

Какие предпринять действия при невозможности выплаты кредита?

После длительного отсутствия возвращаешься домой, а там живут соседи. Какие предпринять действия?

Подскажите какие предпринять действия, чтобы продать комнату?

Банк выставил заключительную счет-выписку, какие предпринять действия? Сумма к оплате большая, оплатить не смогу.

Мошенники сняли с кредитной карты все деньги. Кто виноват, Банк или держатель карты? И какие предпринять действия?

Какие предпринять действия против коллекторов из Сентел?

Необходимо уволится быстрее в связи с выходом на другую работу, какие предпринять действия?

Какие предпринять действия, если лишили зарплаты?

пожалуйста. Если при уволнении организация потеряла трудовую книжку, сан.книжку. Какие предпринять действия.?

Какие предпринять действия, если меня оскорбляют определенные лица?

Какие предпринять действия, если выселяют из квартиры?

Была утеряна трудовая книжка. Какие предпринять действия. Спасибо.!

Может ли нам это повредить и какие предпринять действия?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59