Правильно ли что не всю сумму возвращают?

Добрый день, Елена.

На законодательном уровне установлено, в силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Тут надо разбираться. Зависит от причины расторжения договора, фактически выполненных работ. Также договор надо изучать. Обратитесь к любому юристу в личные сообщения.

Исполнитель обязан вернуть полную сумму.

Елена, здравствуйте

Клиника не может удерживать всю сумму предоплаты при расторжении договора.

Это закреплено в статье 782 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель может требовать возмещения только фактических расходов

По ст.32 Закона №2300‑1 потребитель вправе в любое время отказаться от договора об услугах, оплатив исполнителю только фактически понесённые и документально подтверждённые расходы, которые медорганизация вправе удержать (при расторжении более чем за сутки до оказания услуги они обычно минимальны), а если организация отказывается вернуть оставшуюся сумму или не может обосновать удержание — направьте письменную претензию, обратитесь в Роспотребнадзор или подайте в суд; при отсутствии иного срока возврат денег должен быть произведён в течение 7 дней (п.2 ст.314 ГК РФ).

Договор надо изучать. Обратитесь к любому юристу в личные сообщения.

Могут вычесть фактически понесенные расходы, например если закуплены материалы, но обязаны предъявить вам подтверждение расходов

Исполнитель обязан вернуть полную сумму.

Зависит от того, какие услуги вам были оказаны фактически, и от условий расторжения договора, которые вы подписали

Клиника имеет право удержать деньги только в размере своих фактически понесенных расходов, которые она должна доказать. Просто указать в договоре неустойку за отказ недостаточно, если работа еще не начата.

Исполнитель обязан вернуть полную сумму.

Здравствуйте.

Всю сумму удерживать не могут, только фактические расходы, которые должны быть подтверждены документально.

Также нужно смотреть условия договора в части сроков его расторжения.

С уважением.

За сутки до установки конструкции уже были полностью изготовлены. Вам должны вернуть только деньги за несостоявшийся монтаж протезов, что составит меньшую незначительную часть от общей суммы.

Исполнитель обязан вернуть полную сумму. и все