Требование продавца предъявить паспорт несовершеннолетнего покупателя для подтверждения нарушения

Вопрос №24773555 из г. Казань
опубликован 08.10.2025, 09:29

Question

Здравствуйте, работаю в магазине Красное белое, на днях произошел случай, продала пиво не спросила паспорт, на вид человек выглядит 20-25.На следующий день администратору скинул сотрудник Службы Безопасности магазина К&Б чек и сказал что продали пиво несовершеннолетнему. Посмотрела видео, там человек действительно выглядит 20-25,,сказали чтоб я написала объяснительную так как должны меня оштрафовать на 10 тыс, я попросила пусть покажет паспорт что действительно ему нет 18 лет, сотрудник СБ прислал фото данные зачеркнуты, и там 2009 год, то есть ему 16 лет, на фото человек другой, как мне показалось. Теперь мне администратор говорит что если я не напишу объяснительную то Служба безопасности меня внесёт в черный список и лишит почти всех заработанных денег. Я говорю что не отказываюсь написать, но прошу чтоб этот же человек на видео принес мне и показал в развернутом виде паспорт, и если это действительно он,я напишу. Выяснила сегодня что служба безопасности с этим человеком ездила по другим точкам К&Б и так попались ещё 7 магазинов. Я имею право потребовать чтоб именно этот человек на видео принес паспорт и показал? Видимо это их специальный человек

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.
Ваш работодатель не вправе Вас оштрафовать. Это незаконно. Могут привлечь к дисциплинарной ответственности, но если будет оспаривать, то в суде работодателю придется доказать, что нарушение имеет место. Плюс ещё спорная ситуация в целом, поскольку это административное правонарушение (при наличии доказательств), которое могут выявлять только контролирующие органы.
С уважением.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы продали пиво покупателю, не спросив паспорт. Покупатель выглядел на 20-25 лет, но оказалось, что ему 16 лет. Сотрудник службы безопасности (СБ) магазина прислал администратору чек и фото паспорта (с зачёркнутыми данными), утверждая, что это продажа несовершеннолетнему. Вас просят написать объяснительную и грозят штрафом 10 000 рублей. Вы сомневаетесь, что на видео тот же человек, что и на фото паспорта, и хотите, чтобы этот покупатель лично явился и показал паспорт на видео. Кроме того, вы выяснили, что этот же человек «проверял» и другие магазины сети – это может быть тестовая закупка. **Правовой анализ:** 1. **Обязанность проверять возраст.** Согласно ст. 14.16 КоАП РФ, розничная продажа несовершеннолетним алкогольной продукции влечёт наложение административного штрафа на граждан от 30 000 до 50 000 рублей; на должностных лиц – от 100 000 до 200 000 рублей; на юрлиц – от 300 000 до 500 000 рублей. Продавец обязан отказать в продаже, если покупатель не предъявил паспорт или иной документ, подтверждающий возраст, либо если документ вызывает сомнения. 2. **Внутренние меры работодателя.** Работодатель (управляющая компания «Красное и Белое») вправе применить дисциплинарное взыскание за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей (ст. 192 ТК РФ), вплоть до увольнения. Штраф 10 000 рублей – это дисциплинарное взыскание или удержание из зарплаты? Если это удержание, оно возможно только в случаях, прямо предусмотренных законом (ст. 137 ТК РФ), и только с письменного согласия работника. Незаконное лишение заработной платы (например, включение в «чёрный список» и удержание всех заработанных денег) – грубое нарушение трудового законодательства. 3. **Право на доказательства.** Вы имеете право знакомиться с материалами служебной проверки, в том числе с видео и документами, на основании которых делается вывод о вашей вине (ст. 21, 22 ТК РФ). Отказ работодателя предоставить вам полную информацию (например, фото паспорта без зачёркивания, видеозапись, сопоставление личности) может быть расценён как нарушение ваших прав. Однако вы не можете принудительно требовать, чтобы проверяющий (покупатель) явился к вам и лично показал паспорт – это компетенция работодателя или правоохранительных органов. Вы вправе ходатайствовать перед работодателем о предоставлении возможности самостоятельно идентифицировать покупателя (например, путём сличения фото и видео). 4. **Тестовая закупка.** Если установлено, что один и тот же человек «проверял» несколько магазинов, это может свидетельствовать о целенаправленной проверке (тайный покупатель). В таких случаях работодатель обязан обеспечить соблюдение процедуры: проверка должна проводиться с участием понятых, с фиксацией личности покупателя и факта продажи. Если процедура нарушена (например, не оформлен акт, нет видеозаписи момента покупки), результаты могут быть признаны недействительными. 5. **Что делать?** Не отказывайтесь писать объяснительную – это ваша обязанность (ст. 193 ТК РФ). Но в объяснительной укажите свои сомнения: на видео человек выглядит старше, фото паспорта зачёркнуто, вы готовы признать вину только после полной идентификации. Потребуйте предоставить вам для ознакомления: видеозапись момента продажи, чек, копию паспорта покупателя (без зачёркивания), а также документы, подтверждающие, что покупатель действительно является несовершеннолетним. Если работодатель отказывает, зафиксируйте это (письменно или в присутствии свидетелей). **Рекомендации:** - Не подписывайте никаких согласий на удержание из зарплаты. - Если вас лишают заработной платы (вносят в «чёрный список»), обратитесь в Государственную инспекцию труда (ГИТ) и в прокуратуру. - Сохраните переписку с администратором и СБ (скриншоты, аудиозаписи, если они законны). - Если вас уволят или наложат незаконный штраф, вы вправе обжаловать это в суде. **Резюме:** Вы вправе требовать от работодателя полной информации и доказательств, но не можете принудить покупателя к личному присутствию. Сосредоточьтесь на составлении объективной объяснительной и фиксации нарушений со стороны работодателя. Если вас незаконно лишают зарплаты – обращайтесь в ГИТ и прокуратуру. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Индира, имеете право потребовать

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Трудовым кодексом РФ не предусмотрена возможность наложения на работника штрафа. Нет такого вида дисциплинарного наказания.

Працко Виталий Александрович · Answer

Ваш работодатель не вправе Вас оштрафовать.

Требование продавца предъявить паспорт несовершеннолетнего покупателя для подтверждения нарушения

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Юридические услуги в Казань

Похожие вопросы

Требование продавца предъявить паспорт для покупки безалкогольного энергетического напитка в Пятерочке - правомерно или нет?

Какая статья закона обязывает покупателя предъявить паспорт продавцу при возврате товара в магазине одежды?

Может ли продавец в Магните потребовать от покупателя предъявить паспорт для удостоверения возраста при покупке

Возникла ситуация с продажей сигарет несовершеннолетней девушке

Требования покупателя - уменьшение цены квартиры, компенсация морального вреда и подтверждение нарушений продавца

Какие документы должен мне, как покупателю, предъявить продавец в аптеке?

Требование предъявить паспорт для распечатки квитанции - законно или нет?

Требование предъявить паспорт для погашения кредита в сбербанке - правомерно или нет?

В праве ли Поставщик товара предъявить Покупателю требование о возмещении убытков в виде суммы НДС от цены возвращенного товара?

Требование предъявить паспорт дочери для снятия с регистрации - правомерно ли и какие права у меня по доверенности?

Администратор отказался обсуждать нелепое требование предъявить паспорт при покупке вина - насколько законно такое требование?

Требование предъявить паспорт при отправке заказного письма для сотрудника почты - правомерно или нет?

Требование предъявить паспорт при покупке энергетического напитка - правомерно или неправомерно?

Требование предъявить паспорт родителя охранником в ГБДОУ - основание и законность

Требование предъявить паспорт на служебной проходной станции метрополитена - законно или нет?

Требование предъявить паспорт в Сбербанке при размене 500 рублей - закон или правила банка?

Требование предъявить ПТС при пересечении пункта пропуска - разумно или нет?

Требование предъявить паспорт и другие документы при запросе справки о проведенной операции - законно или нет?

Требование предъявить паспорт при оплате квитанции за ДДУ именно в руки - законно или нет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59