Возврат денег с депортированного

Вопрос №24778980 из г. Самара
опубликован 13.10.2025, 12:43

Оплатили деньги вперед за ремонт квартиры тремя платежами на счет Сбербанка по номеру телефона. Ремонт не закончен, строителя демонтировали, а телефон или отключен или меня заблокировали. Как вернуть денежные средства? Ни адреса ни каких-либо данных мне неизвестно, договора нет.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5041 отзыв

Ситуация сложная, так как у вас нет договора и вы не знаете данных исполнителя, но есть платежи через Сбербанк по номеру телефона. Это может быть расценено как мошенничество.

Что делать:

1. Соберите доказательства: чеки, выписки из Сбербанка о переводах, скриншоты переписки (если были), объявления о ремонте.

2. Обратитесь в банк: попросите предоставить информацию о получателе (ФИО, паспортные данные) — банк может отказать без запроса правоохранительных органов, но уточните возможность.

3. Подайте заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Приложите все документы. Это поможет получить данные от банка через запрос следователя и возбудить уголовное дело.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: если исполнитель — ИП или физлицо, оказывающее услуги, можно подать жалобу на нарушение прав потребителей.

5. Гражданский иск: если полиция установит личность, можно подать в суд о взыскании неосновательного обогащения или убытков.

Резюме: без данных исполнителя вернуть деньги сложно, но возможно через полицию. Главное — как можно быстрее зафиксировать факт мошенничества и получить информацию о получателе через банк. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

19.05.2026, 03:39

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Анчутин Сергей Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 5 лет

4.9 3235 отзывов

Здравствуйте

Вы можете обратиться в суд и взыскать переводы как неосновательное обогащение.

13.10.2025, 12:44

Спросить юриста

Ермаков Сергей Александрович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.5 16638 отзывов

Добрый день!

Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке, установленном статьями 131–132 ГПК РФ. Просите взыскать сумму неосновательного обогащения. Ответчиком вписывайте банк, после банк подаст возражение и предоставит данные надлежащего ответчика.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

13.10.2025, 12:47

Спросить юриста