Пропуск сроков изготовления по договору.

Question

При изготовлении продукции (не стандартной, под заказ), производство вышло за сроки установленные договором. 
Заказчик же отказался принять продукцию после ее изготовления и уведомления о готовности.
Может ли Заказчик в таком случае вернуть всю сумма?

Кончаков Владимир Александрович · Accepted Answer

Согласно статье 715 ГК РФ, если подрядчик (исполнитель) не приступает своевременно к исполнению договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если просрочка исполнения работы (оказания услуги) настолько велика, что для заказчика явно теряет интерес, он вправе отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (статья 405 ГК РФ).

Алекс И.И. · Answer

Ситуация регулируется нормами Гражданского кодекса РФ о подряде. Ключевые положения: 1. **Право заказчика на отказ от приемки** зависит от существенности просрочки. Если задержка настолько значительна, что заказчик утратил интерес к результату работ (ст. 405 ГК РФ), он вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных сумм. 2. **Если просрочка несущественна**, заказчик обязан принять продукцию, но может требовать уплаты неустойки за просрочку (ст. 708 ГК РФ). Неустойка может быть установлена договором или взыскана по закону (например, по Закону о защите прав потребителей, если заказчик – физическое лицо). 3. **Обязанность доказывания существенности просрочки** лежит на заказчике. Ему нужно подтвердить, что из-за задержки он не может использовать продукцию по назначению (например, упущенная выгода, сезонный товар и т.п.). 4. **При отказе от приемки** подрядчик вправе потребовать оплаты фактически выполненных работ и понесенных расходов (ст. 717 ГК РФ), если отказ не связан с нарушением подрядчика. Если отказ признан обоснованным, заказчик возвращает аванс полностью. **Резюме**: Полный возврат суммы возможен, если просрочка признана существенной и заказчик своевременно заявил об отказе. В иных случаях заказчик должен принять продукцию и взыскать неустойку. Рекомендуется фиксировать переписку и документально подтверждать утрату интереса. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Рубаева Евгения Борисовна · Answer

По Закону о защите прав потребителей, Заказчик может вернуть всю сумму, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителем.

Мухорин Денис Андреевич · Answer

Завист от условий вашего договора, предприниматели могут хоть какие условия прописывать в договоре, надо договор в первую очередь читать потом думать может или нет.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Исполнитель нарушил условия договора.
Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврата денег в течение 10 дней.
- см. ст. 32 ЗЗПП

Гаврилова Анна Юрьевна · Answer

Вы изучите условия договора. Без его изучения все ответы носят предположительный характер

Пропуск сроков изготовления по договору.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Может ли истец подать жалобу на пропуск срока изготовления мотивированного решения судьей в КАС?

Судебное разбирательство о взыскании задолжности по кредитному договору - пропуск срока давности и ссылка на постановление

Как обратиться, если производитель не соблюдает сроки изготовления договора купли-продажи дивана?

Правомерна ли позиция истца Семёнова, ссылающегося на пропуск срока из-за своей болез

Возможные последствия и проблемы при отсутствии сроков изготовления в договоре оказания столярных услуг

Исковое заявление на мебельную фирму за невыполнение условий договора: нарушение сроков изготовления и доставки кухни

Банк выиграл дело в суде, несмотря на нарушения кредитного договора и пропуск сроков

Как рассчитать неустойку при нарушении сроков изготовления заказа по договору на мебель?

Нарушение сроков изготовления мебели - что говорит договор и федеральный закон о штрафах?

Нарушение сроков изготовления заказа и неисполнение договора - как правильно написать заявление в прокуратуру?

«Сроки исковой давности и пропуск сроков

Учет доставки ТК в договоре - различие между сроком изготовления и сроком поставки

Размер выплаты неустойки за несоблюдение сроков изготовления и установки окон в договоре - процентная ставка и сумма засчитывания.

Вопросы об уплате неустойки за нарушение сроков изготовления и доставки пластиковых окон по договору подряда

Как расторгнуть договор с мебельной компанией при несоблюдении сроков изготовления заказанной кухни?

Как расторгнуть договор и вернуть аванс при нарушении сроков изготовления детали компанией ООО?

Возможный отказ в выплате неустойки клиентам, расторгнувшим договор купли-продажи из-за нарушения сроков изготовления мебели

Нарушение договора - возможность возврата денег при несоблюдении сроков изготовления стола

Как защитить свои права при невыполнении сроков изготовления мягкой мебели с установленной неустойкой в договоре?

Проблема с заказом кухонного гарнитура - постоянные переносы сроков изготовления и отсутствие упоминания о просрочках в договоре.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59