Возможно ли вернуть деньги франшизы

Здравствуйте!

Да, вернуть деньги за франшизу при наличии нарушений со стороны франчайзера (того, кто продал франшизу) вполне возможно. Однако это почти всегда сложный процесс, результат которого зависит от конкретных обстоятельств, доказательств и правильности ваших действий.

Краткий ответ: Да, возможно, через досудебную претензию или суд.

Основания для возврата денег делятся на две большие категории: существенные нарушения договора и нарушения на стадии заключения договора.

1. Существенные нарушения договора коммерческой концессии (франчайзинга)

Согласно статье 1037 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), франчайзи (пользователь) вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков, если франчайзер (правообладатель) допустил существенные нарушения.

К таким нарушениям относятся:

Непредоставление или неполное предоставление информации (ноу-хау, инструкций, руководств), необходимой для ведения бизнеса по франшизе.

Неоказание постоянной консультационной и технической поддержки, если это было предусмотрено договором.

Нарушение исключительного права: если выяснилось, что франчайзер не является действительным владельцем товарного знака, технологии или бизнес-модели, которые он вам передал.

Предоставление недостоверной или неполной информации о франшизе до заключения договора, которая повлияла на ваше решение (например, завышенные показатели прибыли, скрытые расходы).

Резкое и необоснованное изменение условий (например, увеличение паушального взноса или роялти) односторонним порядком, если это не предусмотрено договором.

2. Нарушения на стадии заключения договора (пороки сделки)

Это очень сильная группа оснований, которая часто приводит к полному возврату уплаченных сумм.

Заключение договора под влиянием обмана (заблуждения) (ст. 178 ГК РФ). Это самое распространенное основание. Если вам на этапе продажи франшизы предоставили ложные сведения о:

Средней и потенциальной прибыли.

Рентабельности бизнеса.

Сроке окупаемости инвестиций.

Количестве действующих точек и их успешности.

Объеме необходимых дополнительных инвестиций.

И если вы сможете доказать, что именно эти сведения побудили вас подписать договор и заплатить деньги.

Заключение договора под влиянием существенного обмана (ст. 179 ГК РФ). Если обман был умышленным и серьезным.

Франчайзер не предоставил информацию, предусмотренную ст. 1032 ГК РФ. По закону, до заключения договора франчайзер обязан предоставить вам достоверную информацию о франшизе (в том числе о своих франчайзи). Непредоставление такой информации или предоставление ложной может быть основанием для признания договора недействительным.

Пошаговый план действий можно разработать после изучения документов