Отправить их в суд или что сказать?

Сообщения о выезде кредиторов и их появление у дверей – типичная практика коллекторов. Ваши действия:

1. Не поддавайтесь панике. Если вы не можете оплатить долг сейчас, это не преступление, а гражданско-правовое обязательство.

2. Не открывайте дверь. Коллекторы не имеют права проникать в жилье без решения суда. Если угрожают взломом – вызывайте полицию.

3. Фиксируйте нарушения. Записывайте разговоры (с предупреждением), делайте фото/видео. Если коллекторы угрожают, оскорбляют, сообщают о долге третьим лицам – это нарушение закона.

4. Проверьте статус долга. Возможно, долг уже просрочен (срок исковой давности – 3 года) или он продан коллекторам незаконно. Запросите документы.

5. Направьте им заявление. Потребуйте общаться только письменно, укажите, что не отказываетесь от долга, но просите реструктуризацию или отсрочку.

6. Если подкараулят у дверей – не вступайте в диалог, скажите: «Все претензии – в суд. Иных отношений у нас нет». Закройте дверь и вызовите полицию, если не уходят.

7. Обратитесь в суд только в крайнем случае – например, если коллекторы нарушают ваши права (ст. 14.57 КоАП, ст. 163 УК). Вы можете подать жалобу в полицию, прокуратуру или ФССП.

Краткое резюме: Не платите под давлением. Требуйте официального обращения в суд. Если долг законный, суд может снизить проценты или дать рассрочку. Коллекторы часто блефуют. Ваша главная задача – документировать нарушения и не допускать самоуправства.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.