Использование персональных данных без согласия

Question

Здравствуйте. Мною, в личном кабинете МТС 14.10.2025 обнаружены 10 номеров, оформленных на мое имя без моего согласия. В МТС подано обращение о блокировке этих номеров 15.10.2025. До сих пор МТС ведет расследование. Есть нюанс. Я постоянно проживаю в Европе. Хотела оставить онлайн заявление на сайте МВД, но ни на одном носителе не могу его открыть. Каким образом я могу подать заявление в полицию? Или есть другие способы для того, чтобы обезопасить себя от возможных противоправных действий, совешеных с использованием данных номеров или моих персональных данных. Спасибо. Если возможно, связаться со мной по электронной почте belika555@gmail.com, т.к. в WhatsApp и Telegram у меня на европейском номере телефона, формат которого не принимается. Спасибо.

Лужецкий Максим Михайлович · Accepted Answer

Светлана, добрый день!

Большинство сайтов гос.органов в России блокирует иностранные IP-адреса. Поэтому сайты и не открываются.

Вы можете  нанять в России представителя который сможет подать заявление в полицию от вашего имени. Но для этого нужно оформить доверенность. Оформить вы можете в любой стране Европы где есть Консульские учреждения России.
Также вы можете использовать программы которые предоставляют российские IP-адреса.

Надеюсь был Вам полезен!

Алекс И.И. · Answer

Ваша ситуация связана с незаконным использованием персональных данных и возможным мошенничеством. Необходимо действовать незамедлительно.

1. **Подача заявления в полицию**
- Попробуйте использовать официальный сайт МВД России (мвд.рф) для подачи онлайн-заявления. Если возникают технические проблемы, смените браузер или используйте VPN с российским IP-адресом. Альтернативно можно направить заявление по электронной почте в территориальный орган МВД (адреса есть на сайте).
- Если онлайн подать невозможно, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением по адресу: 115435, Москва, ул. Житная, д. 16 (ГУ МВД России по г. Москве) или по месту вашей регистрации в России. Укажите все обстоятельства, приложите копию обращения в МТС и ответа (если есть).

2. **Взаимодействие с МТС**
- Требуйте официальный ответ о результатах расследования. Если МТС затягивает, подайте жалобу в Роскомнадзор (за нарушение обработки персональных данных) и в Роспотребнадзор (как защита прав потребителей).

3. **Дополнительные меры защиты**
- Проверьте свои паспортные данные: возможно, мошенники использовали копию паспорта. Рекомендую обратиться в паспортный стол для проверки.
- Установите контроль за кредитной историей через Бюро кредитных историй, чтобы предотвратить оформление кредитов на ваше имя.

**Резюме**: Соберите все документы (обращение в МТС, скриншоты), подайте заявление в полицию любым доступным способом (онлайн, почта), параллельно жалуйтесь в контролирующие органы. Важно зафиксировать факт незаконного оформления номеров для вашей безопасности.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте ! 	 
В данном случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

Использование персональных данных без согласия

Похожие вопросы

Как законно прописать цель использования персональных данных в документе Согласие работника на обработку персональных данных

Вопрос об использовании персональных данных при взыскании долга - соответствие ФЗ от 27 июля 2006 г.N 152-ФЗ О персональных данных

Сотрудница отозвала согласие на обработку персональных данных

Ответ организации на заявление об отмене согласия использования персональных данных - провомерен ли он?

Отказ от подписания согласия на использование персональных данных при удаленной работе

Как писать письмо в банк об аннулировании согласия на использование персональных данных и банковской тайны

Как бороться с коллекторскими агентствами и защитить свои права при просрочке в МФО и отсутствии согласия на использование

Как запретить регистрацию ребенка на конкретных сайтах, в условиях согласия на использование персональных данных?

Как наказать за регистрацию аккаунта в гос. услугах без согласия и использование персональных данных?

Банк отказал в отзыве согласия на использование персональных данных - правомерно ли это?

Проблемы с конфиденциальностью - отзыв согласия на использование персональных данных и борьба с настойчивыми звонками коллекторов

Является ли указание фамилии и имени на квитанциях без согласия на использование персональных данных противозаконным?

Обязано ли МФО размещать электронную копию договора в личном кабинете заемщика?

Необходимость получения согласия на использование персональных данных победителей в рекламе банка

Как избавиться от назойливых звонков коллекторов по чужому долгу без согласия на использование персональных данных

Ограничения при отзыве согласия на использование персональных данных в случае продажи долга третьим лицам

Можно ли потребовать бумажный журнал, после отзыва согласия на использование персональных данных в электронном журнале?

АО «Газпром газораспределение» требует от клиентов дать согласие на открытое использование персональных данных

Преподаватель осужден за рассылку ложных сообщений и возможность привлечения к ответственности за использование

Владелец аккаунта с обманом сменил пароль и ВК отказывается вернуть страницу

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59