Отказаться от товара
Вопрос №24803891
из г. Москва
опубликован 04.11.2025, 16:57
опубликован 04.11.2025, 16:57
Могу ли я отказаться от товара, наказанного по интернету не получая его?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, безусловно можете. Это прямое право, предоставленное вам законом «О защите прав потребителей» для дистанционной торговли (к которой относятся и покупки в интернете).
Это право действует на основании ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Для товаров, купленных дистанционным способом, действует так называемое право на безусловный возврат.
Не нужно объяснять причину. Вы можете просто передумать.
Неважно, в каком состоянии товар. Вы его даже не получали, так что вопрос о сохранности товарного вида не стоит.
Это право действует в любой момент до передачи товара.
04.11.2025, 16:59
Задать вопрос юристу
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Да, имеете право отказаться от товара, заказанного дистанционным способом на основании ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей
04.11.2025, 16:58
Здравствуйте, можете.
04.11.2025, 17:06
Конечно, можете. Уведомите об этом продавца, чтобы он вернул оплату.
04.11.2025, 17:12
Да, можете отказаться от получения товара - это ваше право , предусмотренное ЗоЗПП ст. 26.1.
04.11.2025, 17:20
Да, вы вправе отказаться от дистанционно заказанного товара до его передачи без объяснения причин . Продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней
04.11.2025, 17:26
имеете право отказаться от товара, в силу ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей
04.11.2025, 17:38
да вы вправе это сделать и одно из оснований применение ст 10 и 12 ФЗ.. О Защите прав потребителей.. и второе ст.26.1 Закона
04.11.2025, 22:51
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 863
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Добрый ночи Я выложил на qnet 250.000₽ могу от товара отказаться и вернуть свой деньги
Как поступить при получении неожиданно легкого товара - отказаться или оплатить возврат?
Привет из это мой карты кто то заказал товар меня смс ка пришла как можно отказаться товар.
Я приобрел товар в рассрочку в хоум кредит банк, мне навязали страховку, я могу от нее отказаться? Товар уже приобретен.
Заказала матрац на велтбориз в кредит через квику. Ру,хочу отказаться, товар еще не пришел. Как это сделать?
Может ли продавец в магазине " Пятёрочка" ,обнаружив просроченный товар, отказаться его продавать?
Как быть, если оформили кредит и от товара отказался?
Сегодня одобрили кредит на телефон, подписала анкету, но от товара отказалась, анкету не забрала. Что делать?
Какой курс поступить при получении товара, отказавшись от него в интернет-магазине?
Как вернуть товар, отказаться от услуг и расторгнуть договор после оформления 2-х годового кредита через банк салоном красоты
Сделали заказ на маркетплейсе на WB от товара отказались так как он не подошел
Оформили рассрочку в м-видео на телевизор. Могу ли отказаться, товар ещё не доставили.
Мои подозрения мошенничества - получил товар низкого качества и получил еще одну посылку с тем же товаром, отказался выкупить.
Проблемы с газовым котлом - Как вернуть товар, отказавшийся продавец?
Продавец промышленных товаров отказался работать в продуктовых магазинах перед пенсией.
Заказала товар, отказалась, но получила извещение на почту - нужно ли мне что-то оплачивать?
Как поступить, если получил товар, отказавшись от его покупки
Хотел вернуть НетБук и забрать деньги, принимать товар отказались, ссылаясь на закон, что компьютеры не подлежат возврату.
Кассир Фикс Прайса вынуждена оплатить товары отказавшейся покупательницы из-за большой суммы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут