Обман продавца Multicom

Здравствуйте. Данная ситуация является мошенничеством, и вы вправе обратиться в правоохранительные органы. Вот пошаговая инструкция:

1. Заявление в полицию: Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) в отдел полиции по месту жительства. Приложите скриншоты переписки, квитанции об оплате, номер телефона и ссылки на профиль компании. Даже при сумме 2000 руб. заявление обязаны принять. Можно подать через портал МВД или лично.

2. Роспотребнадзор: Если услуга не оказана, вы можете подать жалобу на сайтах Роспотребнадзора или через портал «Госуслуги». Укажите, что компания ввела вас в заблуждение.

3. Мировой суд: Для возврата 2000 руб. можно обратиться в мировой суд с исковым заявлением о защите прав потребителей. Госпошлина не взимается. Однако учтите: найти ответчика (ООО «Мультиком» или ИП) может быть сложно, если они скрываются. Попросите полицию установить реквизиты.

4. Черные списки: Оставьте отзывы на сайтах-отзовиках (например, «Отзовик», «Правда или нет») и в соцсетях, предупредите других.

Резюме: Несмотря на малую сумму, зафиксируйте факт мошенничества в полиции — это поможет предотвратить новые преступления. Если не будет реакции, обратитесь в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.