Ответственность за недовоз товара при приемке на складе

Question

Работаю в торговле, Алко Сфера. Летом этого года, при принятии фуры с алкоголем обнаружили недовоз обного ящика с дорогим шампанским, тут же поставили в известность менеджера. Кстати работаем с камерами, просматривается весь торговый зал. Склад, откуда пришел товар ответил, что у них все в порядке, излишки в виде ящика этого шампанского не обнаружены. Менеджер уговорил поставить накладные, как будто все в порядке и пообещал, что возместит премией. Так мол меньше заморочек будет Разговор я записала на диктофон. В результате премию выписал такую, что она лишь частично покрыла недостачу. Сейчас новый завоз, не хватает 3 бутылок дорогого вина. Менеджер (уже новый работникстарый уволен за недостатки в работе) состовляет акт недовоза, но склад снова отвечает, что у них все в порядке, излишков нет. Бухгалтер предприятия начинает давить, типа срочно разбирайтесь с ситуацией Опасаемся, что снова будут пытаться навешать на нас недовоз. Как нам поступить в этой ситуации, если все такое повторится? Замалчивать ситуацию не будем

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

По статье 238 Трудового кодекса работник обязан возместить ущерб только при доказанной вине. Требуйте письменное оформление приема товара по статье 513 Гражданского кодекса с актом расхождения. Фиксируйте недовоз документально при каждой приемке.

Без подписания накладных с расхождениями и составления двусторонних актов недостача не может быть взыскана с вас по статье 247 Трудового кодекса. Запись разговора подтверждает давление. Отказывайтесь подписывать документы без отметок о фактическом несоответствии.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы работаете в торговле (Алко Сфера) и столкнулись с недостачей товара при приемке поставок. В первом случае менеджер убедил вас подписать фиктивные документы, обещая компенсировать потери премией, но премия покрыла лишь часть ущерба. Сейчас новый менеджер составляет акт недовоза, но поставщик отрицает недостачу, и бухгалтерия требует разобраться. Вы опасаетесь, что вас снова заставят отвечать за недостачу. ### Ваши действия: 1. **Ни в коем случае не подписывайте фиктивные документы.** Подписание заведомо ложных накладных может быть расценено как служебный подлог (ст. 292 УК РФ) или нарушение трудовых обязанностей. Первая ситуация уже была нарушением со стороны старого менеджера; ваша запись на диктофон — хорошее доказательство его неправомерных действий. 2. **При каждой недостаче оформляйте акт по форме ТОРГ-2 (для товаров) или другой установленной у вас форме.** Акт должен быть подписан комиссией (не менее двух человек) и содержать перечень отсутствующих позиций. Если поставщик отказывается признавать недостачу, направьте ему претензию с копией акта заказным письмом с уведомлением или через систему электронного документооборота. 3. **Требуйте привлечения независимых свидетелей** (например, других сотрудников, не заинтересованных в исходе) при составлении акта. Если камеры записи на складе не было, это может быть проблемой, но вы можете ссылаться на видеозаписи торгового зала, где видна приемка. 4. **Не принимайте на себя вину без доказательств.** Ваша ответственность за недостачу может наступить только при наличии следующих условий: - С вами заключен договор о полной материальной ответственности (ст. 244 ТК РФ). В торговле такие договоры обязательны для материально ответственных лиц (кассиры, продавцы, кладовщики). Если договора нет, вы несете ограниченную ответственность — в размере среднего месячного заработка (ст. 241 ТК РФ). - Установлена прямая причинная связь между вашими действиями (бездействием) и ущербом. Если вы действовали по указанию руководителя (под давлением), это может смягчить вашу ответственность. 5. **Используйте аудиозапись разговора со старым менеджером как доказательство.** Запись может быть принята судом, если она не нарушает конституционных прав (например, не установлена скрытая запись в частном помещении). Запись в открытом торговом зале, где нет ожидания частной жизни, вероятно, допустима. 6. **В текущей ситуации (новый менеджер, новая недостача):** - Документируйте все действия: сохраняйте копии актов, скриншоты переписок, записывайте даты и время. - Напишите служебную записку на имя руководства с описанием обстоятельств и просьбой провести служебное расследование. - Обратитесь к поставщику с повторной претензией, требуя инвентаризации на их складе или предоставления документов о загрузке. - Если бухгалтерия угрожает вычетом из зарплаты, напомните, что удержание возможно только с вашего согласия или по решению суда (ст. 137 ТК РФ). Заставить подписать согласие под давлением незаконно. 7. **Если работодатель пытается возложить на вас ответственность без доказательств,** вы можете: - Подать жалобу в Государственную инспекцию труда (ГИТ). - Обратиться в суд с иском о признании незаконными дисциплинарных взысканий или удержаний. - Потребовать компенсации морального вреда, если действия работодателя унижают вас. ### Резюме: Главное — не подписывать документы, не соответствующие действительности. Документируйте каждый случай недостачи, требуйте независимого расследования. Если работодатель незаконно удерживает из зарплаты или накладывает взыскание, собирайте доказательства (аудиозапись, акты, переписки) и обращайтесь в трудовую инспекцию или суд. Ваша запись с бывшим менеджером может сыграть ключевую роль. Если у вас есть похожий вопрос или нужна дополнительная консультация по вашему конкретному случаю, вы можете задать его в форме ниже.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Замалчивать ситуацию данную не следует

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Светлана, составляйте акт и направляйте в адрес поставщика письменную претензию

Удалено · Answer

составляйте акт и направляйте в адрес поставщика письменную претензию

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Делайте все по закону. Составляйте акт о недостаче, указывайте на это в документах поставщика (не подписывайте накладные без замечаний). Все фиксируйте. И служебную записку на имя своего руководителя. Недопоставка не по Вашей вине, Вы ничего возмещать не обязаны.
С уважением.

Працко Виталий Александрович · Answer

работник обязан возместить ущерб только при доказанной вине.

Ответственность за недовоз товара при приемке на складе

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы

Риски и последствия связанные с недовозом товара при приемке - обнаружение, скрытие и возможное судебное разбирательство

Работник может ли быть уволен за недовоз товара и оплатить его на свои деньги?

Имеют ли право из премии высчитать деньги за недовоз товара, если я в это время была вообще на больничном?

Обязанали я выплатить недовоз товара если я его принимала.

Работодатель требует компенсацию за недовоз товара - правомерно ли это?

Как защититься от необоснованных обвинений и возмещения ущерба при недовозе товара

Как решить проблему с отказом от товара и неустойкой при отсутствии заключенного договора - ситуация с оплатой и недовозом товара.

Вопрос о возможности увольнения приемщика после выявления недовоза товара на сумму 300 000 рублей

Работодатель хочет списать с сотрудников крупную сумму, за то, что не был во время подписан документ о недовозе товара

Как получить заработную плату после увольнения водителем-экспедитором, имевшим недовозы товара?

Выявлен факт недовоза товара по договору поставки - какие последствия ждут руководство учреждения?

Несоответствие одной позиции - основание для полного отказа в приемке товара на складе?

Как обезопасить себя при задержании на работе после написания заявления на увольнение и формировании комиссии по приёмке склада?

Какая статья ГК определяет что “после приемки товара ответственность за сохранность товара переходит к покупателю” ?

Необходимость доверенности на приемку товаров работниками ООО, если данное право прописано в их трудовом договоре

Применение положений Инструкций Госарбитража № П-6, № П-7 при приемке товаров со склада поставщика по договору поставки.

Может ли менеджер по товару быть ответственным за ошибку при приемке товара?

Спор о финансовой ответственности - Как защитить себя от обвинений в сокрытии денежных средств при приемке товара

Препятствия заказчика при приемке товара - как провести претензионную работу и обратиться в ФАС.

При приемке товара у коробки с вином разрушилось дно и все вино разбилось, кто виноват?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59