Штрафы или только моральный вред за причиненный некачественным оказанием медицинской помощи?

Вопрос №24813635 из г. Оренбург
опубликован 12.11.2025, 21:08

Question

Добрый вечер! Гражданин обратился в ЧУЗ по полису ОМС с жалобой на боль в ноге, кроме рентгена ноги (который ничего не показал) никакого обследования не назначали, отпустили домой. Через два месяца произошел отрыв тромба (в том месте, на которое он жаловался врачу), который привел к тромбоэмболии легочной артерии низкого риска (ТЭЛА) (тяжкий вред здоровью). В медицинской документации запись о том, что пациент якобы проходил диспансеризацию, а не обращался с жалобой. Вопрос: можем требовать только возмещение морального вреда по ГК или возможно запросить штрафы и иные выплаты по закону о защите прав потребителей? Ведь он обратился в частное учреждение здравоохранения, несмотря на то, что по полису ОМС. И усматривается ли здесь уголовная ответственность врача и по какой статье УК?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

По полису ОМС применяется Закон о защите прав потребителей, можно требовать компенсацию морального вреда, штраф 50% при удовлетворении требований (статья 15 ЗоЗПП), неустойку за нарушение сроков.

Возможна уголовная ответственность по статье 118 УК РФ (причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности) или статье 124 УК РФ (неоказание помощи). Необходима судебно-медицинская экспертиза для установления причинно-следственной связи между действиями врача и наступившими последствиями.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: пациент обратился в частное медицинское учреждение (ЧУЗ) по полису ОМС с жалобой на боль в ноге. Врач ограничился рентгеном (без патологий) и отпустил домой. Через 2 месяца отрыв тромба привел к тромбоэмболии легочной артерии (ТЭЛА) — тяжкий вред здоровью. В меддокументации указано, что пациент проходил диспансеризацию, а не обращался с жалобой. **1. Гражданско-правовая ответственность** - **Моральный вред** (ст. 151, 1064 ГК РФ): вы вправе требовать компенсации морального вреда от ЧУЗ. Размер определяется судом с учетом степени вины и страданий. - **Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП)**: применение к медицинским услугам по ОМС спорно. Если ЧУЗ оказывает услуги в рамках ОМС, это финансируется государством, и пациент не является потребителем в смысле ЗоЗПП. Однако частный характер клиники может позволить ссылаться на ЗоЗПП (ст. 4 — качество услуги). Возможность взыскания штрафа (50% от суммы по п. 6 ст. 13 ЗоЗПП) и неустойки оценивается судами неоднозначно. Рекомендуется консультация юриста для анализа договора и обстоятельств. **2. Уголовная ответственность врача** Усматривается состав преступления. Возможные статьи УК РФ: - **Статья 118 УК РФ** — причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности (до 1 года лишения свободы). Для привлечения необходимо доказать, что врач не провел необходимые исследования (например, УЗИ вен) и это привело к ТЭЛА. - **Статья 124 УК РФ** — неоказание помощи больному (до 4 месяцев ареста). Если врач имел возможность оказать помощь, но не сделал этого. - **Фальсификация записей**: если запись о диспансеризации сделана умышленно, это может быть **служебный подлог** (ст. 292 УК РФ) или **халатность** (ст. 293 УК РФ), если врач — должностное лицо. В частной клинике врач не является должностным лицом, поэтому ст. 292 применима, если он выполняет управленческие функции. **3. Действия** - Зафиксируйте все обстоятельства: соберите меддокументы, заключения экспертов (о причинно-следственной связи между действиями врача и вредом). - Подайте жалобу в Росздравнадзор, прокуратуру и Следственный комитет. - Для гражданского иска обратитесь в суд с требованием о компенсации морального вреда и, возможно, штрафа по ЗоЗПП. **Резюме**: можно требовать моральный вред (по ГК РФ), применение ЗоЗПП — под вопросом. Уголовная ответственность врача вероятна по ст. 118 УК РФ, при условии доказательства халатности и причинной связи. Рекомендуется адвокат. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Чем свои слова докажете? В этом проблеика... Писать  можете куда угодно и что угодно, можно план продумать, но всюду можно мимо кассы пролететь. Реалии таковы

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Возможна уголовная ответственность по ст 293 УК РФ.

Чесноков Сергей Александрович · Answer

все зависит от того сможете вы доказать в суде что обращались с жалобой или диспансиризацией. Есть ли у вас справка о прохождении ренгена. Докажите можно требовать и ущерб, и моральный вред и привлечь к уголовной ответственности.

Грейть Вячеслав Витальевич · Answer

Здравствуйте!
Вам нужно обратиться в свою страховую компанию и запросить экспертизу качества медицинской помощи. Если по результатам экспертизы установят то что Вы написали, то Вы можете взыскать с медицинской организации компенсацию морального и потребительский штраф. Закон о защите прав потребителей распространяется и на услуги по ОМС.

Струкова Светлана Петровна · Answer

Здравствуйте, Любовь! Если Вы обращались по полису ОМС, даже в частной клинике это не платная услуга, а государственная гарантия бесплатного медобслуживания

В этом случае применяется не Закон о защите прав потребителей, а Гражданский кодекс РФ (ст. 1064, 1095, 1098), Закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» № 323-ФЗ,

при тяжком вреде, например, ст. 118 УК РФ причинение тяжкого вреда по неосторожности. Одним из основных доказательств вины медицинской организации является установление причинно-следственной связи между бездействием врача и тяжким вредом здоровью.

Эта связь устанавливается судебно-медицинской экспертизой.

Удалено · Answer

Медик медику глаз не высосет.
Суд всё равно обратится за разъяснениями к медицинскому сообществу, а там круговая порука почище, чем у всех остальных.

Штрафы или только моральный вред за причиненный некачественным оказанием медицинской помощи?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы

Какой существует срок давности на подачу заявления в суд с связи с некачественным оказанием медицинской услуги?

Входит ли в потребительский штраф при некачественном оказании услуг моральный вред,

Иск в суд на роддом

Скажите какая сумма моральной компенсации предусмотренна за оказание некачественной медицинской помощи?

Если да то что для этого надо) и как определить моральный ущерб за оказание некачественной медицинской услугм.

Получение компенсации за оказание некачественной медицинской помощи

Необходимость предоставления документации и повторной проверки в связи с фактом оказания некачественной медицинской помощи

Как получить компенсацию и вернуть деньга за операцию у частной клиники вследствие оказания некачественной медицинской помощи?

Права пациента при оказании некачественной медицинской помощи - претензия к клинике пластической хирургии и вопросы возмещения

Можно ли привлечь медработников как третьих лиц в дело об оказании некачественной медицинской помощи?

Как рассчитать моральный вред и установить действия, причиненные некачественным товаром, при подаче иска в суд.

Семья требует сохранения суммы морального ущерба после некачественного оказания медицинской услуги

Возмещение ущерба и морального вреда - как оценить украденный велосипед и обосновать моральный вред, причиненный

Можно ли подать в суд на некачественное оказание медицинских услуг и возмещение морального вреда после операции

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59