Жалоба на ненадлежащий ремонт авто по ОСАГО - порядок и орган подачи

Question

Здравствуйте! Страховщик ненадлежащим образом выполнил обязанности по ремонту транспортного средства. В какой орган и в каком порядке подается жалоба с требованием о понуждении к выполнению обязанностей страхователя (к надлежащему ремонту или к выплате денег) В законе об ОСАГО Статья 16.1. Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования данная проблема не четко описана.

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

Это зависит от того, является ли потерпевший потребителем финансовых услуг или нет. Если да, то сначала нужно обращаться к фин. уполномоченному, а если не поможет - в суд. Если нет, то сразу в суд.

Алекс И.И. · Answer

В случае ненадлежащего исполнения страховщиком обязанности по ремонту транспортного средства по ОСАГО, порядок защиты прав включает досудебное урегулирование и судебное обжалование.

1. **Досудебный порядок**: Согласно ст. 16.1 Закона об ОСАГО, до обращения в суд необходимо направить претензию страховщику. В претензии требуйте устранить недостатки ремонта или произвести страховую выплату. Срок ответа — 10 рабочих дней. При отказе или игнорировании переходите к следующему шагу.

2. **Обращение к финансовому уполномоченному**: Если страховщик отказал или не ответил, обратитесь к финансовому уполномоченному (омбудсмену) через интернет-приемную или почтой. Это обязательно для споров с суммой до 500 000 руб. (и до 2024 года действует для ОСАГО). Финуполномоченный рассматривает обращение бесплатно и принимает обязательное для сторон решение.

3. **Жалоба в Центральный банк РФ**: Вы также можете подать жалобу на страховщика в ЦБ РФ (через сайт или письменно). ЦБ может применить меры воздействия к страховщику, но не обяжет его произвести ремонт или выплату.

4. **Судебный порядок**: Если финуполномоченный отказал или его решение не устраивает, вы вправе обратиться в суд с иском о понуждении к надлежащему ремонту или выплате. В иске можно требовать также неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

**Резюме**: Сначала претензия страховщику, затем — финансовый уполномоченный, при необходимости — суд. Жалоба в ЦБ — дополнительный способ контроля.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Подаете страховщику письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Обратитесь к финупу с обращением.
После отказа в удовлетворении Вашей претензии

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

По статье 16.1 Закона об ОСАГО сначала направляется претензия страховщику. При отказе или пропуске срока ответа спор о ненадлежащем ремонте рассматривывается судом. Предварительно возможно обращение к финансовому уполномоченному согласно Федеральному закону от 04.06.2018 N 123-ФЗ.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

претензия страховщику и при не удовлетворении в АНО ,,СОДФУ,, и при неудовлетворении ст 131-132 ГПК РФ -иск в суд

Квачев Владимир Владимирович · Answer

Сначала пишется претензия в страховую компанию \письменно\. В случае отказа писать жалобу финансовому уполномоченному, а когда и он откажет -- тогда в суд

Жалоба на ненадлежащий ремонт авто по ОСАГО - порядок и орган подачи

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Жалоба на ненадлежащий ремонт от соцзащиты - проблемы с жильем и потребность в нормальных условиях для моего мужа-сироты

Как обжаловать некомпетентный ответ гос. органа - порядок подачи жалобы и обращения в суд

Порядок подачи жалобы на постановление по делу об административном правонарушении

«После ремонта ноутбука сгорел процессор - как доказать ненадлежащий ремонт сервисного центра?»

Лось прыгнул на машину в черте города и убежал, авто сильно повреждено. Оплатит ли ремонт авто осаго?

Ненадлежащий ремонт дороги - кто несет ответственность за составление акта об отсутствии аварийных повреждений?

Ненадлежащий ремонт после ДТП - Как правильно требовать компенсацию за некачественные работы?

Ненадлежащий ремонт автомобиля - как вернуть потраченные деньги и решить проблему

Проблемы с гарантией - заведомо ложные отметки и ненадлежащий ремонт телефона

Как вернуть оплаченный гонорар за ненадлежащий ремонт холодильника в суде

Понесение ответственности ОАО РЖД за потерю груза и ненадлежащий ремонт вагона - как действовать?

Ненадлежащий ремонт автомобиля по КАСКО - стоит ли судиться со страховой компанией и СТО?

Возврат денежных средств за ненадлежащий ремонт техники

Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина

Ненадлежащий ремонт трубы управляющей компанией

Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались

Порядок подачи жалобы в Московский городской суд по решению районного суда

Вопрос такой, какие запчасти должны использовать на СТО при ремонте авто по ОСАГО, авто 2012 года.

Какая опция предлагается страховой виновнику ДТП (ОСАГО) - ремонт авто или выплата?

Вопрос о порядке подачи жалобы на постановление мирового суда о назначении штрафа по статье 20.25 КоАП РФ и возможность

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59