Доставили шкаф, но не собрали. Пеня с какой суммы?

Question

Был заключён договор купли-продажи шкафа.. 
Стоимость шкафа по предоплате 15000. - срок доставки 30 данных дней от даты покупки.
Стоимость сборки 0 р.. Срок сборки. 5 календарных дней от даты доставки шкафа.
Шкаф привезли быстро В течение 5 дней..
Сборка шкафа. Началась только через 40 дней после доставки. 

В претензии пеню рассчитываю от стоимости заказа. То есть шкафа...

Ответ на претензию: частичное признание, но расчёт от стоимости сборки - посчитали что средняя сборка стоит две тысячи рублей...
Кто прав?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Правы вы. По статье 330 ГК РФ неустойка исчисляется от суммы неисполненного обязательства. Обязательство по сборке входило в договор стоимостью 15000 рублей, следовательно, расчет пени производится от полной стоимости договора, а не от условной стоимости сборки.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации ключевой вопрос – за какой период и от какой суммы рассчитывать пеню за просрочку сборки шкафа. По Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28), если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (сборки), потребитель вправе требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки от цены выполнения работы. Цена работы определяется договором. Если в договоре стоимость сборки указана как 0 руб., то фактически эта услуга бесплатна, однако это не означает, что неустойка не начисляется. В такой ситуации суды часто исходят из того, что стоимость работы должна быть определена исходя из среднерыночной цены аналогичных услуг или пропорционально общей стоимости товара. Продавец, признав просрочку, рассчитал пеню исходя из средней стоимости сборки 2000 руб., что может быть обоснованным. Однако вы можете настаивать на расчёте от полной стоимости шкафа (15000 руб.), если докажете, что сборка являлась неотъемлемой частью договора купли-продажи и её стоимость включена в общую цену. Аргументируйте это тем, что сборка была бесплатной только при покупке шкафа, то есть её стоимость фактически заложена в цену товара. Рекомендую направить повторную претензию с обоснованием своей позиции. Если спор не разрешится, обращайтесь в суд. Учитывайте, что неустойка не может превышать общую стоимость работы (сборки). Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете задать их в форме ниже.

Рыльков Лев Александрович · Answer

Нет, пени должны рассчитываться исходя из стоимости НЕОКАЗАННОЙ УСЛУГИ по СБОРКЕ ШКАФА, так как, сам шкаф, пусть и в разобранном виде, Вам был доставлен.

Рыльков Лев Александрович · Answer

Не факт, что услуга по сборке шкафа входит в стоимость этого шкафа.
Вопрошающий же говорит именно о стоимости шкафа и всё.
Необходимо знать условия договора.

Доставили шкаф, но не собрали. Пеня с какой суммы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Привезли мебель диван и шкаф, сборщики все собрали, шкаф другой, диван не тот цвет.

Купили шкаф собрали а,он б.у,что делать. С момента покупки прошло 2.5 месяца.

Как вернуть деньги за заказанный, но не доставленный шкаф купе у частника с закрытым ИП?

Неудачный опыт покупки - Хофф не доставил шкаф, а потребовал доплату

Возмещение убытков - возможно ли расторжение договора и возврат оплаты за не доставленный шкаф?

Как вернуть деньги за некачественный шкаф, доставленный с задержкой?

Можно ли вернуть деньги за неполностью доставленный шкаф?

Как вернуть проценты, комиссии и моральный ущерб при досрочном закрытии кредита после возврата денег за не доставленный шкаф?

Купила платяной шкаф, собрал сборщик от магазина, а шкаф качается, хочу вернуть деньги. Как это сделать?

Претензия клиента - повреждение ленолиума при доставке холодильника и требование демонтировать и собрать шкаф купе

Конфуз с покупкой гостиной - Можем ли не отдать магазину собранный шкаф?

Неправильно собранный шкаф купе - как предъявить претензии и добиться исправления работы

Не соответствующая длина напольного шкафа доставленной кухонной гарнитуры

Как исправить обваленную полку в шкафу, собранном сборщиком от магазина?

Проблемы с доставкой и монтажом - 31 день полу собранного шкафа и отказ в замене полок. Что делать?

Работодатель требует, чтобы я возместил ущерб после падения собранного шкафа - могу ли я отказать и как это обосновать?

Проблемы собранного шкафа и пристенков - кривой пол и несоответствие дверок

Проблема собранного шкафа-купе - щель вверху между крайними дверями из-за кривизны пола или ошибки монтажников?

В какие сроки должна быть собрана доставленная мебель, изготовленная по инд. заказу, если в договоре об этом не указано.

Как решить проблему, если в магазине Мир мебели доставили неправильный шкаф

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59