Книга жалоб и предложений

Нет, детей малолетних - к родителям !

Можно, ибо право писать жалобы и оставлять отзывы - составная часть гражданской правоспособности гражданина (т.е. способности нести права и исполнять обязанности). Правоспособность гражданина возникает в момент его рождения и прекращается смертью (пункт 2 статьи 17 ГК РФ). Такие дела.

С юридической и практической точки зрения:

Это не жалоба, а информация о факте. Ребенок, как и любой другой покупатель, имеет право указать продавцу на очевидный брак или просроченный товар. Это просто констатация факта: "Эта банка помята", "А у этого йогурта истек срок годности".

Вопрос безопасности. Вмятины на консервах (особенно вдоль швов) могут быть опасны, так как они нарушают герметичность и могут привести к порче продукта и отравлению. Сообщить об этом — это проявление гражданской ответственности, и возраст здесь не помеха.

Воспитательный момент. Это прекрасная возможность научить ребенка быть внимательным потребителем, отстаивать свои права и заботиться о своей безопасности и безопасности других.

Вывод: Ребенок 11 лет абсолютно правомочен устно высказать свое мнение или сообщить о проблеме с товаром сотруднику магазина. Никаких ограничений по возрасту для этого не существует.

писать жалобу на магазин все