Забронировала занятие в школе танцев и теперь просят деньги за отмену занятия за 23 часа

у нас не был заключен договор со школой. есть только переписка с преподавателем по поводу частного урока и не факт, что она трудоустроена в этой школе. бронировала зал тоже она, я не имею к этому отношения. ничего не подписывала и никуда не переходила.

Здравствуйте.

В вашей ситуации ключевым является вопрос о том, были ли условия об оплате отмены бронирования чётко и явно прописаны в договоре или иных документах, с которыми вы согласились. Согласно законодательству, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, но при этом обязан возместить исполнителю фактически понесённые им расходы.

Отсутствие предварительного информирования. Если преподаватель не уведомила вас о возможности платной отмены при первоначальном обсуждении условий, это может быть нарушением принципа предоставления полной и достоверной информации об услуге. Согласно закону, исполнитель обязан информировать потребителя о всех существенных условиях договора до его заключения.

Тот факт, что зал с платной отменой подобрала преподаватель, а не вы, может повлиять на оценку ситуации. Если она действовала в своих интересах, не уведомив вас о возможных расходах, это может быть расценено как недобросовестное поведение.

Подтверждение расходов. Преподаватель должна предоставить документальные доказательства того, что понесла конкретные расходы, связанные с вашим бронированием (например, чек об оплате зала). Просто ссылка на условия сервиса бронирования без подтверждения фактических затрат недостаточна.

Нужно было читать! Из-за таких как вы мы страдаем