Ошибочные смс о долге от Сбербанка на чужое имя

Можете обратиться в Банк, чтобы ваш номер исключили из базы и перестали слать смс. Скорее всего у прошлого владельца были там кредиты (а возможно и не только там)

Позвонить в Сбер и предложить прекратить звонки - иначе суд.

Если на ваш номер телефона приходят SMS от Сбербанка (с номера 900) о задолженности по кредиту другого человека, это может быть результатом технической ошибки или действий мошенников. Вот что можно сделать в такой ситуации:

1. Проверьте подлинность сообщения:

Убедитесь, что SMS действительно пришло с номера 900. Мошенники могут подменять номера, поэтому внимательно изучите содержание сообщения. В настоящих уведомлениях от Сбербанка обычно указываются последние цифры номера карты и нет просьб о предоставлении личных данных.

Если в сообщении есть ссылки или просьбы перейти по ним, не делайте этого — это признак мошенничества.

2. Свяжитесь с Сбербанком: Позвоните в контактный центр Сбербанка по официальному номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив) или 8-800-555-55-50.

Если устное обращение не помогло, подайте письменное заявление в отделение Сбербанка.

Здравствуйте. Напишите в ЦБР и вопрос будет решён.

обратиться в банк и предоставить им договор с оператором связи, что данный номер принадлежит именно вам, а не должнику

Возможно эта мошенническая схема и лучше игнорировать

Добрый вечер!

Если на вашу SIM-карту приходят смс о чужой задолженности, это не ваша проблема, а ошибка банка или оператора.

Что делать:

Не игнорировать, но не оплачивать – это чужие долги.

Связаться с банком (Сбербанк, 900) и сообщить, что СМС приходят не на того человека. Попросить проверить номер телефона и исключить вас из рассылки.

Обратиться к оператору связи (МТС, Билайн, Мегафон и т.д.), чтобы убедиться, что номер не был перепродан/переназначен, и чужие данные не привязаны к вашей SIM.

Документально зафиксировать обращения – письменно или через личный кабинет банка/оператора, на случай, если банк будет требовать оплату по чужому кредиту.

Нормативное обоснование:

Согласно ст. 12 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных», оператор и банк обязаны обрабатывать персональные данные корректно и не раскрывать их третьим лицам.

Ст. 1102 ГК РФ – вы не отвечаете за чужие долги.