Нападение сотрудника пункта выдачи с причинением вреда здоровью

Здравствуйте. Дело в том, что я, 28 ноября поехала и пришла на пункт выдачи WB в 19 часов вечера получить заказ, девочка, которая должна была меня обслужить, работала совершенно не спеша в развалочку Я попросила побыстрее, т.к. у меня дома грудной восьмиместный ребёнок. Поэтому, я долго стоять не могла. После чего стала слушать грубости, хамское поведение, повышение голоса и маты. Возник словесный неприятный разговор, после чего, сотрудник WB выдачи товаров вылетела со стойки, разнесла всю очередь, накинулась, вцепилась в волосы, повалила на пол, навалилась сама, тем самым я ударилась об стол головой, стала продолжать дальше материть, орать, запугивать, выдёргивать волосы, у меня лопнула губа, сломала мне палец, и вырвала полностью всю ногтевую пластину! По мимо этого, у меня есть тяжёлое заболевание, с чем была проведена операция на открытом головном мозге, был вырезан участок мозга, и стоят в голове пластины! После такого физического вреда и удара головой, у меня не протяжении этих дней очень сильно болит голова! Потом меня отпустила, и я вышла на улицу чтобы позвать своего мужа, который сидел в машине. Он пришёл, увидел меня изувеченную, соответственно стал заступаться, просить номер управляющего этого пункта, вызвал полицию и скорую! Приехала скорая, и увезла меня в больницу. В больнице мне оказали первую помощь, провели осмотр, поставили прививки и уколы и наложили гипс на руку! И теперь, по скольку с переломом конечности я оказалась нетрудоспособной, и буду просить полицию привлечь её к ответственности и компенсировать морального и физического вреда, т.к. на данный момент осталась без кормильца, поскольку я не могу ухаживать за своим ребёнком, т.к. теперь рука в гипсе, и мой муж вынужден не работать, и ухаживать за малышом. Подскажите, пожалуйста, как мне лучше и правильно сейчас поступить..., и к какому праву относится моя ситуация!? Гражданское или Уголовное!? Какая статья влечёт за этим всем...!?

Подавайте заявление о совершении преступления в полицию.

Здравствуйте.

Судя по причиненному сотрудником ВБ Вам ущербу здоровья о котором Вы написали выше, здесь явно имеет место быть уголовно-наказуемое деяние. Речь может идти о побоях или о причинении лёгкой или возможно средней тяжести вреда здоровью. Что бы точно узнать, надо моментально снять побои и другой вред здоровью в больнице. После заключения врача будет понятно, какой Вам причинен вред здоровью. В рамках уголовного дела можете подать гражданский иск для возмещения морального и другого вреда.

Заявление подаётся в полицию.

С уважением!