Неисправность отопления в квартире

Question

Здравствуйте, подскажите что можно сделать, батареи в квартире с верху горячие, а с низу холодная, звоним в управляющую компанию, а они отвечают что собственник должен делать это сам за свой счёт

Лысенко Владимир Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте, Галина!
Проблема "горячий верх, холодный низ" в батарее – это, скорее всего, воздушная пробка или плохая циркуляция, за которую отвечает УК, так как это общедомовая система; пишите письменную претензию в УК с требованием устранить неполадку и зафиксировать обращение, а если не поможет — жалуйтесь в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и прокуратуру, требуя перерасчета оплаты за некачественную услугу.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте! Ситуация, когда батареи горячие сверху и холодные снизу, часто свидетельствует о завоздушивании или засорении радиатора. Однако вопрос о том, кто должен проводить ремонт, зависит от того, является ли радиатор общим имуществом многоквартирного дома или личным имуществом собственника.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 491 от 13.08.2006, к общему имуществу относятся стояки отопления, запорная арматура на них, а также обогревающие элементы системы отопления (радиаторы), если они обслуживают более одной квартиры. В типовых многоквартирных домах радиаторы, как правило, являются частью внутридомовой системы отопления и относятся к общему имуществу, если иное не предусмотрено договором управления. Таким образом, управляющая компания (УК) обязана обслуживать и ремонтировать радиаторы за счет средств на содержание общего имущества.

Если же радиатор был заменен собственником самостоятельно и не входит в общедомовую систему, то ответственность может лежать на нем. Вам следует:
1. Проверить, включены ли радиаторы в акт разграничения ответственности (обычно в договоре управления).
2. Направить в УК письменное заявление с требованием устранить неисправность, сославшись на законодательство.
3. В случае отказа обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на бездействие УК.
4. Также можно подать иск в суд с требованием провести ремонт.

Краткое резюме: если радиатор является общим имуществом, ремонт должна делать УК за свой счет. Если собственник сам устанавливал радиатор, расходы может нести он, но даже в этом случае УК обязана обеспечить надлежащее отопление. Рекомендуем начать с письменного обращения в УК и при необходимости обратиться в ГЖИ.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Ерунду говорят. Пишите жалобу в ГЖИ.
С уважением.

Давыдова Светлана Валерьевна · Answer

Здравствуйте, для начала обратиться с жалобой на отопление в УК или ТСЖ( смотря, что у вас). Если вопрос не удалось решить, можно идти с жалобами по другим инстанциями: жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, в крайнем случае — в прокуратуру и суд.

Шмидт Александр Александрович · Answer

Пишите жалобу в ГЖИ.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Вас вводят в заблуждение -письменную претензию к УК о некачественной услуге и жалобу в ГЖИ на бездействие УК .

Шабуня Михаил Евгеньевич · Answer

Жалоба прокурору - лучшее средство.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Неисправность отопления в квартире

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Неисправность отопления в квартире при бездействии ТСЖ

Неисправность отопления в квартире - возможен ли перерасчет за неиспользуемый стояк и аргументы для заявления?

Неисправность отопления в квартире - как добиться перерасчета от Управдома?

Как составить претензию к управляющей компании за неисправность отопления в квартире?

Кто несет ответственность за неисправность отопления в купленной квартире - жек или собственник?

Неисправность отопления на верхнем этаже - Как решить проблему с холодными батареями в собственной квартире?

Неисправность отопления и отсутствие воды приводят к неприятностям - что делать в ситуации, когда сосед не хочет оплатить ремонт?

Неисправность отопления - необходимо обратиться в УК для возмещения ущерба

Неисправность отопления в многоквартирном доме - куда обратиться и как привлечь старшую дома за халатность?

Неисправность отопления в комнате оказалась платной услугой - ЖКХ отказывается устранить засор в трубах

Неисправность отопления на 2 этаже четырехэтажного дома - что делать?

Кто несет ответственность за неисправность отопления после самовольного установления батарей - жильцы или УК?

Проблемы с жильем - отсутствие водоснабжения, неисправность отопления, запрет ее эксплуатации

Можно ли оспорить сделку о покупке квартиры из-за неисправности отопления?

Собственник квартиры подает иск на застройщика из-за неисправности отопления, электроснабжения и ликвидации коррозии внутри труб

Заголовок - Неисправности отопления - батареи остаются холодными, несмотря на использование электрообогревателей

Вопрос о неисправности отопления в многоквартирном доме и возможном удержании полной оплаты услуги

Проблема с отоплением - неисправность радиатора и отстутствие реакции УК на запросы. Что делать?

Вопрос ответственности за неисправность труб отопления в квартире на последнем этаже

Как получить срочный доступ - обращаться в управу, жилинспекцию или к участковому?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59