Неустойка про ЗоЗПП ст. 23

Question

Суд взыскал с продавца неустойку по ст. 23 ЗоЗПП в размере одного процента от цены товара на момент его приобретения. 

Однако цена товара в день вынесения судебного решения увеличилась в два раза. Суд взыскал с продавца разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования, разница составила как раз составила стоимость товара. 

Есть ли перспективы на обжалование такого решения суда в части того, что суд посчитал от стоимости товара не на день вынесения решения?

Скороварова Светлана Анатольевна · Accepted Answer

Неустойка по ст. 23 ЗоЗПП считается от цены товара на день добровольного удовлетворения требования либо на день вынесения решения, если добровольно не исполнили, а не от увеличившейся рыночной цены сама по себе.

Если суд взял за базу именно цену по договору и отдельно взыскал разницу в цене как предусмотрено законом, шансы оспорить такой подход к расчету неустойки в апелляции минимальны. Лучше сосредоточиться не на базе расчета, а на возможном снижении неустойки по ст. 333 ГК РФ при ее явной несоразмерности.

Алекс И.И. · Answer

## Анализ ситуации

Вы указываете, что суд взыскал неустойку по статье 23 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) в размере 1% в день от цены товара на момент его приобретения. Одновременно суд взыскал разницу между договорной и текущей ценой товара на момент добровольного удовлетворения требования, что фактически компенсировало рост цены.

Согласно статье 24 ЗоЗПП, при расчете неустойки применяется цена товара, существовавшая на день добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование не было удовлетворено добровольно — на день вынесения судебного решения. Таким образом, суд в вашем случае неверно определил базу для расчета неустойки.

Перспективы обжалования:
- Правовая позиция: суд обязан был исчислять неустойку от цены товара на день вынесения решения, так как требование не было удовлетворено добровольно. Применение цены на момент покупки противоречит прямому указанию закона.
- Риск: хотя цена увеличилась, суд уже взыскал разницу (компенсацию удорожания). Возможна позиция, что таким образом интересы потребителя защищены, и повторное увеличение базы неустойки приведет к двойной компенсации. Однако формально неустойка должна считаться от актуальной цены, поэтому есть шанс на пересмотр.

## Резюме
Обжалование решения в части расчета неустойки перспективно, поскольку закон требует применять цену на день вынесения решения. Рекомендуется подать апелляционную жалобу с указанием на нарушение статьи 24 ЗоЗПП. Учтите, что суд апелляционной инстанции может скорректировать расчет, увеличив неустойку.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Струкова Светлана Петровна · Answer

Здравствуйте! Перспектив практически нет, судебная практика исчисляет неустойку по ст. 23 ЗоЗПП именно от цены по договору (чеку), так как это штраф за невозврат фактически уплаченной суммы.
Увеличение стоимости товара вам уже компенсировали взысканием разницы в цене (убытков), поэтому суд откажет в пересчете базы неустойки, чтобы избежать двойной ответственности за одно последствие.
Шанс на изменение решения был бы только в случае, если бы разницу в цене вам не присудили, но в вашей ситуации права потребителя считаются восстановленными полностью.

Шмидт Александр Александрович · Answer

В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей), за нарушение срока возврата денежных средств, уплаченных потребителем по договору, продавец (исполнитель) уплачивает потребителю неустойку в размере одного процента от цены товара (или иного блага, услуги) за каждый день просрочки.

Неустойка про ЗоЗПП ст. 23

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Киров

Похожие вопросы

Какие факторы принимаются судом во внимание при оценке неустойки? (ЗоЗПП, ГП, рассмотрено зоачно)

ЗОЗПП про договор покупки двери

Как расторгнуть целевой договор и как узнать, какая будет неустойка про его расторжении?

Неустойка по ЗоЗПП ст. 23

Неустойка в ЗоЗПП - неясные обстоятельства обоснования несоразмерности. Пример судебного спора.

Как правильно сформулировать требование о взыскании неустойки по зозпп, когда неизвестен размер неустойки?

Как правильно рассчитать сумму неустойки за просроченную доставку мебели (в договоре про неустойку не сказано). Заранее спасибо.

Возможно ли получить неустойку с должника если в договоре не указано про неустойку.

Напишите пожалуйста расчет неустойки за просрочку товара. Формулу. Просто про неустойку в договоре ничего нет.

Напишите пожалуйста расчет неустойки за просроченный товар. Формулу. В договоре нет ничего про неустойку.

Хотела бы узнать про неустойку по алиментам и почему приставы ни разу про нее не сказали.

Вы говорите о неустойке при неисполнении обязательств по договору, а если в договоре ничего не указано про неустойку?

Заключили договор с турфирмой на 32000 рублей, тур не состоялся, в договоре ничего не указано про неустойку

Про неустойку по алиментам. Я её высудила летом. Ответчик сейчас оспаривает и конца и края тяжбе нет. Помогите.

Слышал что-то про неустойку, которую могу предьявить магазину-продавцу!?

Дом в котором я по договору долевого строительства получил квартиру был сдан на два квартала позже, хочу узнать про неустойку.

Как по разному? Я спросил про неустойку за отказ в одностороннем порядке... любой услуг.

Хотел спросить про неустойку за просрочку кухни на заказ.

Наймодатель говорит, что подписывал договор не глядя и не видел пункт про неустойку.

Суд отказал, т. к. мы просили взыскать 500 госпошлины и 12 000 основного долга, а про неустойку ничего не написали.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59