Возврат подарочной карты Спортмастер через договор цессии

Question

Обоснован ли такой возврат подарочной карты спортмастера? 
Согласно правилам подарочной карты, опубликованным на сайте Спортмастер, для возврата вам необходимо направить в ООО Спортмастер в любом из удобных вам каналов (чат, электронный адрес, заказное письмо на юридический адрес) письменное согласие приобретателя карты (тот кто у нас купил карту) на передачу права/уступки требовать возврат аванса (договор цессии).
Если вы пришлёте данный договор, мы сможем выполнить возврат денежных средств за подарочную карту в полном объёме

Баринова Оксана Викторовна · Accepted Answer

я просто приходила в сам магазин и возвращала. деньги отдавали сразу без всяких вопросов. чеки о покупки не требуют. прийти может любой и тот кто покупал и тот кому подарили. просто приходите в любой магазин спортмастера и возвращайте на месте

Алекс И.И. · Answer

**Ситуация:** Вы хотите вернуть подарочную карту Спортмастера, приобретённую у третьего лица. Спортмастер требует письменное согласие первоначального покупателя (договор цессии) на передачу права требования возврата аванса. **Юридический анализ:** 1. **Правовая природа подарочной карты:** Подарочная карта — это предоплата за товары/услуги. Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и ст. 454 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы до момента получения товара/услуги. При этом продавец может удержать фактически понесённые расходы (п. 4 ст. 453, ст. 782 ГК РФ). 2. **Право на отказ:** Карта является именной? Обычно карты неперсонифицированные, то есть владельцем считается предъявитель. При передаче карты третьему лицу права по ней переходят фактически. Спортмастер не вправе ограничивать право отказа, если карта не заблокирована и не использована. 3. **Требование цессии:** Условие о цессии (уступке права требования) для возврата аванса может быть признано недействительным как противоречащее ЗоЗПП (ст. 16 — недопустимость навязывания дополнительных услуг/условий). Если первоначальный покупатель уже передал карту, вы становитесь её законным владельцем. Спортмастер не может требовать подтверждения от предыдущего держателя, если иное не установлено законом или договором. 4. **Судебная практика:** Суды часто признают незаконным отказ в возврате средств по подарочной карте, ссылаясь на то, что карта — это аванс, а право на отказ принадлежит предъявителю (например, Апелляционное определение Мосгорсуда от 19.08.2019). 5. **Рекомендация:** Направьте письменную претензию с требованием возврата в течение 10 дней. Если отказ сохранится, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Условие о цессии, скорее всего, незаконно. **Резюме:** Требование Спортмастера о предоставлении договора цессии для возврата подарочной карты сомнительно с точки зрения закона. Вы вправе требовать возврат как предъявитель карты. Рекомендуется направить письменную претензию. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Елена · Answer

Это прислали по электронной почте от Спорт мастера. Какой-то департамент по работе с клиентами

Елесин Александр Владимирович · Answer

Что Вам не нравится?

Возврат подарочной карты Спортмастер через договор цессии

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Возврат подарочной карты " Спортмастер"

Проблема с просроченной подарочной картой Спортмастер - что делать?

Проблема с возвратом подарочной карты в магазине Спортмастер - что делать и как вернуть свои деньги?

Сломал подарочную карту спортмастер, смогут ли мне ее поменять или списать средства со сломанной?

Право на возврат подарочной карты на верхнюю одежду в случае ее ненужности - что говорит описанная на карте информация

Как составить иск на возврат подарочной карты - опыт покупки автомобиля в автосалоне с проблемами

Как составить претензию на возврат подарочной карты, муж подарил на днях на приобретение верхней одежды, но мне не надобно:-(.

Возврат подарочной карты

Возврат подарочной карты - как это сделать и нужен ли чек на покупку.

Возможности продления срока действия, использования или возврата подарочной карты Адидас с истекшим сроком действия на сумму 5000₽

Здравствуйте. Есть подарочная карта Спортмастера. 7 шт. Могу ли я обменять ее и получить деньги?

Объяснение правил обмена подарочной карты в компании Спортмастер

Срок подарочной карты истек 25.11.2020 г. могу ли я вернуть средства за подарочную карту?

Вопросы о гарантийном ремонте духовки - обязанность ждать деталь из Европы, возврат подарочных карт и срок обмена товара

Можно ли вернуть деньги на подарочный сертификат? Спортмастер отказывается возвращать мне деньги на подарочный сертификат.

Могу ли я вернуть подарочный сертификат спортмастер на сумму 20000 руб. Приобрёл сегодня по ошибке, чек сохранился.

Такой вопрос. У меня украли бонусы с карты спортмастер, 1 бонус = 1 руб Что грозит злоумышленнику?

Отсутствие гибкости банка Русский Стандарт - отказ в продлении или возврате денежной суммы подарочной карты

Как составить претензию к магазину о возврате денег с просроченной подарочной карты?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59