Проблемы с банковскими услугами после завершения процедуры банкротства

Вопрос №24869940 из г. Липецк
опубликован 11.01.2026, 14:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, 28 октября вышло определение суда о завершении процедуры банкротства, где признали банкротом и освободили от оплаты. На сегодняшний день заходя в личный кабинет сбербанка не могу заказать дебетовую карту, указывают что не имею право так как банкрот, типо у них нет информации о том что процедура завершена хотя на федресурсе информация вся есть, и так же в личном кабинете как висела полная сумма долга так и висит, не агулируют ее в чем причина,
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

После определения о завершении процедуры и освобождения от долгов банк обязан прекратить предъявлять к вам требования и скорректировать учёт, а также обновить сведения в бюро кредитных историй.

Часто Сбер "тормозит" до получения от клиента копии определения с отметкой о вступлении в силу - направьте им официальное заявление с приложением судебного акта и ссылкой на публикацию в ЕФРСБ, попросите убрать долг в ЛК и обновить КИ. Если проигнорируют - обратитесь с жалобой в Центральный Банк РФ.

Правовые основания:

- ст. 213.28, 213.30 Закона о банкротстве (№ 127-ФЗ);

- ст. 47 Закона об исполнительном производстве (№ 229-ФЗ);

- ст. 7, 10 Закона о кредитных историях (№ 218-ФЗ).

11.01.2026, 15:40
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

12 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Подавайте на сбербанк в суд иск о защите прав потребителя.

11.01.2026, 14:18
Оценка автора вопроса:

Лично сходите в отделение Сбербанка с судебным актом, возможно просто техническая ошибка и тд..

11.01.2026, 14:19
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте.

Отправьте нарочно определение о банкротстве в банк с обращением и получите письменный ответ.

С уважением!

11.01.2026, 14:27
Оценка автора вопроса:

Подавайте иск о защите прав потребителя.

11.01.2026, 14:52
Оценка автора вопроса:

Берете определение суда и лично обращаетесь в отделение банка.

Если оказание услуг не восстановят, жалобу в ЦБ РФ.

11.01.2026, 14:54
Оценка автора вопроса:

Мила доброго дня,

Предоставьте в банк информацию о завершении процедуры, если арест с карт не снимут жалобу в ЦБ.

11.01.2026, 15:22
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Мила!

Рекомендую Вам лично обратиться в отделение Сбербанка и отдать им Определение о завершении процедуры реализации имущества гражданина и освобождении гражданина от исполнения обязательств.

Получив данное определение, подразделение Сбербанка не вправе Вам не выдавать дебетовую карту СБ ФЗ-127 от 26.10.2002 г. " О банкротстве".

Если СБ будет отказывать Вам в выдаче карты, подавайте жалобу руководству Сбербанка, а также в ЦБ РФ.

Надеюсь мой ответ станет для Вас полезным.

Желаю Вам удачи!

11.01.2026, 15:23
Оценка автора вопроса:

Добрый день!

Уведомите Сбербанк о том, что банкротство завершено, приложив определение суда о завершении банкротства, направив документы почтой России заказным письмом с описью вложения👆

11.01.2026, 19:31
Прикреплённые файлы:
00:08

Вас признали банкротом за несколько месяцев до вынесения определения о завершении банкротной процедуры. Причина Вашей проблемы в том, что Вы не обратились в банк с определением о завершении процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

11.01.2026, 19:47

Здравствуйте !

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд, и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

11.01.2026, 23:47

Согласно ст. 213.28 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» (№ 127-ФЗ), после завершения процедуры банкротства долги, указанные в решении суда, считаются погашенными. Банк обязан учитывать эти сведения и не вправе ограничивать ваше право, при условии, что процедура завершена и ограничений по суду нет.

Для разблокировки счетов и карт после завершения банкротства необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и определением арбитражного суда о завершении процедуры.

К заявлению необходимо приложить:

• копию определения арбитражного суда о завершении процедуры банкротства;

• выписку из ЕФРСБ с подтверждением публикации сведений о завершении банкротства;

• скриншоты из личного кабинета Сбербанка, где отображается задолженность.

В случае если Банк вновь откажет вам в вашей просьбе, то:

1. Сохраните доказательства общения с Банком: скриншоты переписок, номер и дата обращения, ФИО сотрудников, с которыми вы общались.

2. Направьте жалобу в головной офис Сбербанка или в службу клиентской поддержки.

3. Обратитесь в Центральный банк РФ с жалобой на действия кредитной организации. ЦБ РФ осуществляет надзор за соблюдением прав клиентов и финансовой прозрачности.

Обращаю ваше внимание на то, что факт прохождения банкротства не является законным основанием для дискриминации клиента, если процедура завершена и нет ограничений по суду.

12.01.2026, 14:57

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских