Расторжение договора страхования

Вопрос №24871089 из г. Москва
опубликован 12.01.2026, 18:29

Хочу расторгнуть договор страхования с АО Согаз и вернуть 2000 руб взнос за страховой продукт. (Дело в том, 17 декабря мне курьер доставил на дом зарплатную карту ВТБ и навязал страховку - у меня не было сил ругаться с ним и доказывать незаконность его действий, поэтому я просто решила отменить страховку самостоятельно чуть позже). Уже отправила по почте России пакет документов для расторжения договора страхования по адресу ул.Академика Сахарова, 10 (такой адрес мне сообщили в отделении банка ВТБ куда я обратилась за помощью в расторжении договора), но доставка письма задерживается и я боюсь что закончится т.н. "период охлаждения" и я не смогу получить назад свои 2000 руб. Позвонила на горячую линию Согаз и оператор ответила мне, что мой вопрос (именно расторжение договора) могут решить только в филиале по адресу Доброслободская улица, 19, а по адресу Академика Сахарова, 10 никто не сможет мне помочь. Вопрос: Законно ли то, что страховая компания может расторгнуть договор страхования только в одном своем филиале? Мне теперь с работы отпрашиваться и по всей Москве бегать чтобы просто договор расторгнуть?! (риторический вопрос)

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5156 отзывов

Согласно законодательству РФ, в частности Закону "О защите прав потребителей" и нормам страхового права, страховая компания не вправе ограничивать возможность расторжения договора страхования только одним филиалом. Потребитель имеет право обратиться в любой филиал или центральный офис страховщика для расторжения договора в течение "периода охлаждения" (14 дней с момента заключения договора, если иное не предусмотрено договором). Важно, что срок "периода охлаждения" исчисляется с момента получения вами документов по договору, а не с даты отправки письма. Рекомендуется:

1. Отправить заявление о расторжении с уведомлением о вручении на официальный адрес АО "Согаз" (можно использовать адрес из устава компании).

2. Сохранить квитанцию об отправке как доказательство своевременного обращения.

3. При отказе в расторжении обратиться в Роспотребнадзор или суд. Бесплатная юридическая помощь доступна через общественные организации.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Расторжение договора страхования

Похожие вопросы