Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 13.01.2026, 19:43

Как вернуть деньги за несоответствующий эскизам профлист?

Вопрос №24872215 из г. Москва
опубликован 13.01.2026, 19:43
Добрый день! Купили металл (профлист) на сумму миллион рублей, через месяц обнаружилось что металл не подходит, металл делался не по нашим эскизам, упакован в заводскую упаковку. Производитель отказывается делать возврат или замен, прошло уже больше месяц, но отказывается не по причине что прошло время, а что мы согласовали именно этот профлист, и это наша ответственность. Как нам быть? Возможно до вернуть деньги? Покупали через юр лицо
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

1.ст 153 и 160 и 420-422 ГК РФ -договор и трактуется по правилам ст 431 ГК РФ и при применении ст 307 и 309 ГК РФ обязательство исполнено и Вами принято -ст 310 ГК РФ не отменена.

2.Обязанности вернуть нет-Вы и он юр.лица , а только соглашением сторон.

3. Приняв товар -Вы приняли исполнение ст 408 ГК РФ .

14.01.2026, 00:10
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте для возврата средств вы можете написать претензию продавцу и требовать возврат

13.01.2026, 19:45

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте! Готовьте досудебную претензию о возврате денег по ст. 475 ГК РФ, ссылаясь на несоответствие товара эскизам и существенное нарушение условий договора.

13.01.2026, 19:48

Здравствуйте! В случае если у вас разногласия с поставщиком железа в первую очередь необходимо написать претензию. В случае неудовлетворительного ответа или игнорирования Вашей претензии придется подавать исковое заявление. Защитить ваши права возможно только таким способом.

13.01.2026, 19:49

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

НИКОГДА ВЫ ИХ НЕ ВЕРНЁТЕ! Профлист выпустили по согласованных с вами эскизами! Вернуть профлист сделанный по индивидуальному заказу, можно лишь в одном случае, если он ненадлежащего качества: наблюдаются сколы, вмятины, трещины, дефекты покраски и иное.

13.01.2026, 19:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если до вас при покупке не была доведена информация ,о марке ,размере и т.д, то вы вправе составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.Если вы приобретали как физическое лицо.

Если приобретала организация - подаете в АС .Для более подробного ответа нужно ознакомится с вашим договором ,накладной ,спецификацией

13.01.2026, 20:41

Надо смотреть договор купли-продажи, акты и иные документы.

И из этого исходить.

Обратиться в суд, если из содержания документов или, например, экспертно, будет можно установить, что поставили не то.

13.01.2026, 22:20

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских