Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 13.01.2026, 19:43

Как вернуть деньги за несоответствующий эскизам профлист?

Вопрос №24872215 из г. Москва
опубликован 13.01.2026, 19:43
Добрый день! Купили металл (профлист) на сумму миллион рублей, через месяц обнаружилось что металл не подходит, металл делался не по нашим эскизам, упакован в заводскую упаковку. Производитель отказывается делать возврат или замен, прошло уже больше месяц, но отказывается не по причине что прошло время, а что мы согласовали именно этот профлист, и это наша ответственность. Как нам быть? Возможно до вернуть деньги? Покупали через юр лицо
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

1.ст 153 и 160 и 420-422 ГК РФ -договор и трактуется по правилам ст 431 ГК РФ и при применении ст 307 и 309 ГК РФ обязательство исполнено и Вами принято -ст 310 ГК РФ не отменена.

2.Обязанности вернуть нет-Вы и он юр.лица , а только соглашением сторон.

3. Приняв товар -Вы приняли исполнение ст 408 ГК РФ .

14.01.2026, 00:10
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте для возврата средств вы можете написать претензию продавцу и требовать возврат

13.01.2026, 19:45

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте! Готовьте досудебную претензию о возврате денег по ст. 475 ГК РФ, ссылаясь на несоответствие товара эскизам и существенное нарушение условий договора.

13.01.2026, 19:48

Здравствуйте! В случае если у вас разногласия с поставщиком железа в первую очередь необходимо написать претензию. В случае неудовлетворительного ответа или игнорирования Вашей претензии придется подавать исковое заявление. Защитить ваши права возможно только таким способом.

13.01.2026, 19:49

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

НИКОГДА ВЫ ИХ НЕ ВЕРНЁТЕ! Профлист выпустили по согласованных с вами эскизами! Вернуть профлист сделанный по индивидуальному заказу, можно лишь в одном случае, если он ненадлежащего качества: наблюдаются сколы, вмятины, трещины, дефекты покраски и иное.

13.01.2026, 19:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если до вас при покупке не была доведена информация ,о марке ,размере и т.д, то вы вправе составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.Если вы приобретали как физическое лицо.

Если приобретала организация - подаете в АС .Для более подробного ответа нужно ознакомится с вашим договором ,накладной ,спецификацией

13.01.2026, 20:41

Надо смотреть договор купли-продажи, акты и иные документы.

И из этого исходить.

Обратиться в суд, если из содержания документов или, например, экспертно, будет можно установить, что поставили не то.

13.01.2026, 22:20

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 772 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 063 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 001 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 079 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 474 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9 1 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5 5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 187 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских