Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 13.01.2026, 19:43

Как вернуть деньги за несоответствующий эскизам профлист?

Вопрос №24872215 из г. Москва
опубликован 13.01.2026, 19:43
Добрый день! Купили металл (профлист) на сумму миллион рублей, через месяц обнаружилось что металл не подходит, металл делался не по нашим эскизам, упакован в заводскую упаковку. Производитель отказывается делать возврат или замен, прошло уже больше месяц, но отказывается не по причине что прошло время, а что мы согласовали именно этот профлист, и это наша ответственность. Как нам быть? Возможно до вернуть деньги? Покупали через юр лицо
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

1.ст 153 и 160 и 420-422 ГК РФ -договор и трактуется по правилам ст 431 ГК РФ и при применении ст 307 и 309 ГК РФ обязательство исполнено и Вами принято -ст 310 ГК РФ не отменена.

2.Обязанности вернуть нет-Вы и он юр.лица , а только соглашением сторон.

3. Приняв товар -Вы приняли исполнение ст 408 ГК РФ .

14.01.2026, 00:10
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте для возврата средств вы можете написать претензию продавцу и требовать возврат

13.01.2026, 19:45

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте! Готовьте досудебную претензию о возврате денег по ст. 475 ГК РФ, ссылаясь на несоответствие товара эскизам и существенное нарушение условий договора.

13.01.2026, 19:48

Здравствуйте! В случае если у вас разногласия с поставщиком железа в первую очередь необходимо написать претензию. В случае неудовлетворительного ответа или игнорирования Вашей претензии придется подавать исковое заявление. Защитить ваши права возможно только таким способом.

13.01.2026, 19:49

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

НИКОГДА ВЫ ИХ НЕ ВЕРНЁТЕ! Профлист выпустили по согласованных с вами эскизами! Вернуть профлист сделанный по индивидуальному заказу, можно лишь в одном случае, если он ненадлежащего качества: наблюдаются сколы, вмятины, трещины, дефекты покраски и иное.

13.01.2026, 19:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если до вас при покупке не была доведена информация ,о марке ,размере и т.д, то вы вправе составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.

В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.Если вы приобретали как физическое лицо.

Если приобретала организация - подаете в АС .Для более подробного ответа нужно ознакомится с вашим договором ,накладной ,спецификацией

13.01.2026, 20:41

Надо смотреть договор купли-продажи, акты и иные документы.

И из этого исходить.

Обратиться в суд, если из содержания документов или, например, экспертно, будет можно установить, что поставили не то.

13.01.2026, 22:20

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 989 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 739 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 672 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 418 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 438 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 066 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских