Может ли заказчик требовать возврата денег за незавершённый ремонт?

Вопрос №24873102 из г. Воркута
опубликован 14.01.2026, 15:21
Здравствуйте Я занимаюсь ремонтами квартир и у меня произошла такая ситуация начали делать у заказчицы ремонт начали клеить обои Ну соответственно не финишный этап только подготовительный соответственно в некоторых местах обои там где-то отклеиваться где-то расходятся То есть я ей объяснял что это не финиш это будет ещё всё подклеиваться Ну что она мне сказала я звонила знакомым они мне сказали что Так не делается поэтому собирайте инструмент и возвращайте мне половину стоимости за обои Я ей сказал что я вам возвращать ничего не буду по одной простой причине что во-первых мы ещё ничего не дали э-э и вы и по совету каких-то знакомых людей которые не занимаются ремонтами отказывайте эту услуг на что она мне ответила В таком случае я подам на вас в суд
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

В Вашем договоре подряда с заказчиком должны быть указаны основания отказа от исполнения договора. По общему правилу заказчик может отказаться от исполнения договора уплатив подрядчику за уже произведённые работы.

14.01.2026, 16:43
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 41 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Добрый день!

Уточните, договор с заказчицей заключали?

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

14.01.2026, 15:22

Нет, я работаю сам на себя, не юр. лицо

14.01.2026, 15:23

Я бы вам посоветовал тихо и спокойно собрать свой инструмент и начать работать с предварительным заключением договорной основы с заказчиками, оговаривая все нюансы своей работы и оплаты за свой труд и материалы

14.01.2026, 15:27

Я инструмент забрал, но заказчица не хочет продолжать ремонт и подает в суд

14.01.2026, 15:29

Здравствуйте, Вы оформлены каким-то образом (самозанятость?).

Вопрос очень спорный, рекомендовала бы вернуть требуемую часть и взять расписку что претензий не имеет.

Будет суд, даже если что-то удовлетворят, не забывайте про судебные расходы (на представителя, экспертиза возможно, будут взысканы с Вас пропорционально сумме удовл. требований).

Также рекомендую разработать типовой договор на будущее.

14.01.2026, 15:34

Здравствуйте.

Стороны обязаны по условиям договора исполнять принятые обязательства ст.307 ГК РФ.

Работы должны быть выполнены - качественно.

Заказчик может заказать экспертизу выполненных работ и при не соответствии, затребовать возврат денег.

14.01.2026, 15:54

Если ремонт не завершён и работы выполнялись в рамках договора, вы не обязаны возвращать деньги за материалы, особенно если они уже куплены и частично использованы.— Заказчица может обратиться в суд, но суд будет учитывать договор, стадию выполнения работ и объяснения, что это подготовительный этап, а дефекты устраняются при финишной отделке.

— Ваши действия законны, если вы соблюдаете условия договора и готовы продолжить работы.

14.01.2026, 16:17
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договора не составлялись, только устно

14.01.2026, 16:52

Сергей здравствуйте!

.

1. В ст. 717 ГК РФ указано, что если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Т.е. если отказ не связан с некачественными работами, то часть средств подлежит возврату.

1.1. Если же требования связаны с некачественностью работ, то при их доказанности все средства могут подлежать возврату.

2. В п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

14.01.2026, 19:02

Если только устно и не по 📞🔊😛, то ни о каких выплатах и оплатах и затратах судить не о чём.

Ваше право забрать наклеенные вами обои с инструментом и начать работать с договором на бумажном или пергаментном носителе.

Не переживайте и стойте на своей точке правды- денег не брал, а свои затраты понёс☝️😯🤗🤷‍♂️😉

16.01.2026, 22:33

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 342 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 315 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.6 10 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3 20 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 009 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских