Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Роберт

0.7k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Уфа, 14.01.2026, 17:19

Обязаны ли дать второй экземпляр

Вопрос №24873203 из г. Уфа
опубликован 14.01.2026, 17:19

Обратился в дилеру где купил автомобиль. Проблема явная с запуском двигателя. При оформлении предварительного заказ наряда отказывается оформить второй экземпляр для меня. Правомерно ли это. я так понимаю второй экземпляр предварительного заказ наряда тоже должен быть у меня. Так ли это?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5173 отзывa

Да, дилер обязан выдать вам второй экземпляр предварительного заказ-наряда. Согласно п. 11 Правил оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 290, исполнитель (в данном случае дилер) при приеме транспортного средства в ремонт обязан оформить заказ-наряд в двух экземплярах, один из которых остается у исполнителя, а второй выдается заказчику (вам). Отказ в выдаче второго экземпляра нарушает ваши права как потребителя, лишая вас документа, подтверждающего факт обращения, описание проблемы и условия ремонта. Вы вправе потребовать оформления документа в полном соответствии с правилами. При отказе можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

03.04.2026, 11:25

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

Шарапов Виктор Анатольевич

Юрист из города Краснодар, стаж 20 лет

4.7 1632 отзывa

нет

14.01.2026, 17:20

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151783 отзывa

Да, вам обязаны выдать экземпляр заказа-наряда.

14.01.2026, 17:21

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47147 отзывов

Вам должны выдать второй эксземляр.

При отказе с жалобой в Роспотребнадзор.

14.01.2026, 17:25

Спросить юриста

Меснянкина Василиса Николаевна

Юрист из города Старый Оскол, стаж 12 лет

4.9 1217 отзывов

Да, вы имеете право на получение копии любого документа, подтверждающего обращение по гарантии. Отказ в выдаче второго экземпляра предварительного заказ-наряда неправомерен — он служит доказательством обращения в случае спора.

14.01.2026, 18:40

Спросить юриста