Как оспорить акт о затоплении, если нас не уведомили?

Подготовьте возражения на иск. Просите суд назначить экспертизу.

Акт о затоплении, составленный без вашего участия и без осмотра вашей квартиры, не имеет заранее установленной доказательственной силы и сам по себе не подтверждает вашу вину. В соответствии с гражданским процессуальным законодательством именно сосед, требующий возмещения ущерба, обязан доказать, что затопление произошло именно из вашей квартиры и по вашей вине.

Отсутствие следов протечки в вашей квартире и наличие других потенциальных источников залива (в том числе соседние квартиры или общее имущество дома) ставит под сомнение выводы одностороннего акта. Фото- и видеофиксация состояния вашей квартиры допустимы в качестве доказательств. Пояснения сантехника могут быть использованы, в том числе, через его допрос в суде.

До обращения соседа в суд вы не обязаны оплачивать ремонт или заказывать экспертизу. Если спор дойдёт до суда, вопрос причины залива и виновного лица подлежит установлению судом, при необходимости — с назначением судебной экспертизы. При недоказанности источника протечки в иске, как правило, отказывают.

Здравствуйте, уточните пожалуйста, у Вас управляющая компания или ТСЖ и от куда мастер?

Здравствуйте! Не платите без доказательств. Попросите копию акта и зафиксируйте отсутствие протечки (фото, осмотр УК, админа дома). Направьте соседу письменное предложение совместного осмотра; при споре — независимая экспертиза и решать через суд.

Сообщите соседу, что составленный им акт вашу вину не подтверждает.

Акты о заливе составляются только для установления факта причинения ущерба потребителям услуг по управлению общедомовым имуществом, и не могут предрешать чью-либо вину.

В соответствии с п.152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Если в акте указано, что заявка на осмотр квартиры исходила от собственников квартиры, которая была залита, ваше участие в составлении такого акта не предусмотрено, он составляется заявителем и представителями управляющей организации.

В случае обращения собственников квартиры в суд о возмещении вреда, на них возлагается обязанность доказать факт причинения вреда имуществу и причинную связь между вашими действиями по ненадлежащей эксплуатации системы водоснабжения и повреждением имущества потерпевших.

На основании п.1 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда (п.2 ст.1064 ГК РФ).

Следовательно, при решении вопроса о том, на кого должна быть возложена обязанность по возмещению ущерба, причиненного заливом квартиры, необходимо определить, чьи действия (бездействие) повлекли залив квартиры и является ли лицо, совершившее соответствующие действия (бездействие), виновным в их совершении.

вывод о вине в акте вы вправе не признавать, так как мастер не мог знать, откуда произошла утечка, и кто за неё должен отвечать.

1. Немедленные действия по документированию вашей позиции

· Зафиксируйте свое состояние: Сфотографируйте и снимите на видео ВСЕ помещения в вашей квартире (полы, потолки, стены, места подключения сантехники), особенно в зоне, на которую жалуется сосед снизу. Убедитесь, что на записи видна дата и время (можно снять, включив новостной канал или открыв сайт с временем на телефоне).

· Получите письменное заключение вашего сантехника: Свяжитесь с тем сантехником, который уже был, и попросите его составить официальное заключение в письменной форме с печатью организации (если он ИП — с его печатью и подписью). В заключении должно быть четко указано: "При осмотре квартиры №... следов протечки, затопления, а также неисправностей сантехнического оборудования, которые могли бы привести к затоплению квартиры снизу, не обнаружено". Это ваш главный документ.

· Проверьте соседей: Поскольку есть другие соседи рядом, логически протечка может быть и от них. Вежливо поинтересуйтесь, не было ли у них инцидентов. Это важно для установления истинного источника.

2. Оспаривание акта, составленного без вас

Акт, составленный без уведомления и присутствия виновной (с точки зрения составителя) стороны, не имеет юридической силы для вас и легко оспаривается. Ваши действия:

· Напишите официальное заявление в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. В заявлении укажите:

· Факт жалобы соседа.

· Что акт о заливе был составлен в ваше отсутствие, без вашего уведомления, что нарушает процедуру.

· Что по вашему вызову было проведено обследование вашей квартиры специалистом, и протечек не обнаружено (приложите копию заключения сантехника).

· Требуйте проведения официальной повторной комиссионной проверки с участием: представителя УК, вас, потерпевшего соседа и, по возможности, независимого специалиста. Требуйте составить новый акт с учетом всех обстоятельств.

· Подайте заявление в двух экземплярах: один сдайте в канцелярию УК (получите отметку о приеме с датой на вашем экземпляре), второй можно направить заказным письмом с уведомлением.

Соседи снизу не имеют права требовать деньги без официального подтверждения вашей вины и надлежащего осмотра вашей квартиры. Вы можете оспорить их акт, так как вас не уведомили и не допустили к осмотру, что нарушает процедуру. Немедленно обратитесь в управляющую компанию (УК) или ТСЖ для составления совместного акта осмотра.

На данный момент вам ничего делать не надо. Ждите иска от противной стороны. Будет иск - обращайтесь к юристу, вам разработают позицию защиты в зависимости от его содержания, представленных доказательств, подготовят мотивированные и юридически обоснованные возражения, разработают тактику поведения в суде. Шансы отстоять свои права и законные интересы у вас есть.