Какие права нарушили кассир и её знакомые в магазине?

Доброе утро, помогите мне, вчера я пришла в магазин пятёрочка за продуктами и посылкой доставка 5 роst. Я услышала слова сейчас фамилию менять будет и смех, на что не обратила внимание. Набрав продуктов, я подошла к кассе, и обратила внимание на поведение кассира, она смеялась и говорила совсем уже фамилию не изменить как хотят настоящие и имеющие права граждане, и продолжила, мы граждане а она категорически не гражданин, указывая пальцем на меня и смеялась. Я сложила покупки в пакет и она повторяла нет, МФЦ право, следующему за мной покупателю и сказала мне пошла вон, но я оплатила покупки и попросила посылки, она сказала да, знаем из 5 роst, и не захотела отдавать их мне, вошли в пятерочку через выход люди и стали толкать меня, говоря вот она какая ублюдок с фамилией, и сказали кассиру ты что ей Даш продуктов, она сказала нет не дам, и совсех сторон ещё три человека сказали попрошайка. Я стояла у меня смартфон плохо загружал интернет, надо было назвать код посылки, кассир не стала ждать и занялась своими делами и выходя из за кассы ударила меня и похлопал по моему плечу, смеялась так, что её слюна летела на меня, она пошла заниматься порошком, интернет загрузился и я позвала ее и стала говорить номер посылки, код не говорила, но она сказала что я не тот код называю, и начала говорить какой д у моей посылке, потом резко замолкла и смотрела долго на мужчину, и полезла в мой телефон, забрала мой телефон и стала искать читать, потом сказала не знаю, как код посылки посмотреть, но я нашла его а телефон был в ее руках, меня лица которых я описала выше, толкнули и сказали сейчас вьебем тебе. В общем посылки я забра их было две, кассир их мял растягивал, и мне отдал. И при этом говорила с мужчиной что надо сжечь их. В общем вышла я на улицу. Я нахожусь в небольшом поселке городского типа и каждый знает друг друга и новости быстро расходятся по всему району. Ранее в МФЦ сотрудница МФЦ оскорбила меня назвала не русской и наугрожала, я думаю что про фамилию и отношение ко мне из за этой сотрудницы МФЦ. Скажите кассир и ее знакомые, какие права нарушил, данные мне законами Российской федерации и конвенцией по правам человека? Спасибо.