Москва, 20.01.2026, 19:44

Обязан ли продавец доставить оплаченный товар после повышения цены?

Вопрос №24879113 из г. Москва
опубликован 20.01.2026, 19:44
СУД БУДЕТ НА СТОРОНЕ ПРОДАВЦА (?), ПРОДАВЕЦ ИМЕЕТ ТОВАР-НО ПОДНЯЛ ЦЕНУ И ПЕРЕДУМАЛ ПРОДАВАТЬ ПО ЦЕНЕ ПРОДАЖИ, ОБЯЖЕТ ПОКУПАТЕЛЯ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ/ВЕРНУТЬ НЕСООТВЕТСТВУЮЩИЙ ПОСТАВЛЕННЫЙ ТОВАР? Через интернет оплачен заказ два месяца назад. Товар на сайте имеется в количестве большем чем было заказано ОПЛОЧЕНО (этот один в один, но с ценой в три раза дороже и такой же с чуть отличным цветом, но такой же длины (это важно!), но в два раза дороже). Заказчик соглашается принять (этот заказанный товар или аналогичным цветом, но длиной той которую оплатил в заказе) и соответственно с вывозом несоответствующего товара. Продавец поднял цену на товар и отказывает в доставке имеющегося на складе товара, предлагает единственный вариант: забрать несоответствующий заказанному оплаченному товар и вернуть деньги. Угрожает нарушением ГкРФ (согласно п. 1 ст. 406 ГК РФ кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев делового оборота или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства) о отказе вернуть несоответствующий товар и в отказе возврата денег. Покупатель с назначенного дня доставки понес убытки (не может завершить без данного товара ремонт, подрядчикам по обработке заказанного оплаченного товара платит неустойку за не предоставление товара и простой; не может реализовать 'проект с получением финансовой выгоды' без данного заказанного оплаченного товара), моральный, финансовый ущерб (оплатил кредитными средствами, под %%), нарушены права покупателя согласно правилам защиты прав потребителей. П.с. дата доставки была назначена продавцом на следующий день, доставку продавец переносил несколько раз и в итоге привез оставил у двери аналогичный товар длиной короче в два раза меньше заказанного оплаченного.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Продавец нарушил договор купли-продажи. С момента оплаты заказа два месяца назад договор считается заключённым, а обязательство продавца — возникшим. Повышение цены после оплаты не освобождает продавца от обязанности передать товар на условиях договора. Отказ доставить оплаченный товар, имеющийся на складе, является неисполнением обязательства. Поставка товара, не соответствующего заказу (вдвое короче), — ненадлежащее исполнение. Покупатель вправе требовать: 1) передачи оплаченного товара в соответствии с заказом; 2) возмещения убытков, вызванных просрочкой и непоставкой (упущенная выгода, неустойки подрядчикам, проценты по кредиту); 3) компенсации морального вреда. Угроза продавца ссылкой на ст. 406 ГК РФ необоснованна: просрочка кредитора (покупателя) возникает, если он отказывается принять надлежащее исполнение, а здесь продавец изначально предложил несоответствующий товар. Рекомендуется направить продавцу письменную претензию с требованиями, а при отказе — обращаться в суд с иском о понуждении к исполнению обязательства и взыскании убытков. Суд, как правило, встаёт на сторону покупателя в таких ситуациях, особенно с учётом Закона о защите прав потребителей.

03.04.2026, 11:27
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Всё будет хорошо, не переживайте !

20.01.2026, 19:46

Здравствуйте!

Если покупатель выбрал товар и оплатил его, то продавец обязан поставить именно этот товар, вне зависимости от того, менял ли он цены на него в дальнейшем.

Соответственно если товар не поставлен, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств, либо он может настаивать на поставке оплаченного товара с компенсацией убытков.

20.01.2026, 19:48

Покупатель имеет сильную позицию, и суд, скорее всего, встанет на его сторону, обязав продавца либо исполнить договор, либо возместить все понесенные покупателем убытки. Односторонний отказ от исполнения договора и изменение цены после его полной оплаты неправомерны

20.01.2026, 19:49

Нет, продавец обязан доставить именно оплаченный вами товар, и его последующее повышение цены и отказ от поставки являются грубым нарушением договора, которое суд не поддержит, особенно с учетом доставки несоответствующего товара.

20.01.2026, 20:15

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 616 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 506 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 834 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 588 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 162 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 166 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских