Что делать при затоплении квартиры психически нездоровой соседкой?

Вопрос №24885191 из г. Мурманск
опубликован 26.01.2026, 16:10
У нас в подъезде затопило квартиры на трёх этажах. Затопила соседка психически не здоровая. Сантехников для ремонта не пускает, сидим без воды уже полторы недели. Скажите пожалуйста, что нам делать?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Управляющая организация должна подать иск в суд о предоставлении доступа в квартиру.

Вы вправе подать к собственнику о взыскании материального ущерба

26.01.2026, 16:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жалуйтесь везде , желательно коллективно, в том числе в администрацию и прокуратуру, пусть принимают меры. На телевидение можете обратиться.

26.01.2026, 16:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Здравствуйте, Юрий.

1) Подайте заявку в вашу управляющую компанию для составления акта о залитии. К вам должны прийти и описать повреждения. В акте УК должна указать причину "затопление из квартиры №..."

2) Пригласите оценщика для составления заключения о стоимости ремонтных работ. Компании, которые этим занимаются, можно найти в интернете.

3) Получив заключение, направьте претензию вашей соседке. Если она не отреагирует - подавайте в суд.

В части отключения воды - УК должна обеспечить доступ в ее квартиру. Пусть выходят с полицией или подают в суд. Пишите им заявления

26.01.2026, 16:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Обращайтесь с жалобой в прокуратуру, администрацию

26.01.2026, 16:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Обращайтесь в управляющую компанию для экстренного отключения стояка и в суд для принудительного ремонта и взыскания ущерба, параллельно подав заявление в полицию и органы опеки о поведении соседки.

26.01.2026, 16:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ

Здравствуйте. Взламывать дверь. Страховать квартиру.

26.01.2026, 16:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

26.01.2026, 19:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за развёрнутый ответ

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

27.01.2026, 06:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
Похожие темы:
Затопило квартиру

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских