Не могу отменить подписку в (videoho g innopolis rus) помогите пожалуйста!

Question

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер!

Вы вправе в любой момент отменить подписку в сервисе videoho g innopolis rus. Если отмена через личный кабинет недоступна или игнорируется, направьте письменный отказ от договора и требование прекратить списания; при отказе — требуйте возврат денег и обращайтесь в Роспотребнадзор/банк.

Нормативное обоснование:

ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» — потребитель вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг в любое время;

ст. 16 ЗоЗПП — запрещено навязывание услуг и удержание оплаты без согласия;

ст. 782 ГК РФ — заказчик вправе отказаться от договора услуг в любое время;

ст. 9, 10 ЗоЗПП — обязанность исполнителя предоставить ясную информацию о порядке отказа и списаний.

Алекс И.И. · Answer

Для отмены подписки в сервисе Videoho G Innopolis Rus рекомендую последовательно выполнить следующие действия:

1. Проверьте условия подписки в личном кабинете или в договоре оказания услуг (обычно доступны в разделе "Моя подписка", "Настройки" или "Платежи").
2. Используйте предусмотренный сервисом функционал для отмены автопродления (часто это кнопка "Отменить подписку" или "Отключить автоплатеж").
3. Если интерфейс не позволяет отменить подписку, направьте письменное заявление в поддержку сервиса через контактную форму или на email, указанный в договоре.
4. Сохраняйте скриншоты всех действий и переписки.

Если подписка была оформлена через платёжную систему (например, App Store, Google Play, банковскую карту), также отмените автоплатеж там. В случае отказа сервиса или технических сбоев вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд, ссылаясь на нарушение ваших прав как потребителя (ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" позволяет отказаться от услуги в любое время при условии оплаты фактически оказанных услуг).

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Сделайте перевыпуск карты через свой банк.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Поставьте запрет на списания в клиент-банке.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам

Не могу отменить подписку в (videoho g innopolis rus) помогите пожалуйста!

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Что за подписка и как отменить происходят еженедельные списания в пользу videoho G INNOPOLIS RUS.

Здравствуйте! Как отключить подписку videoho G innopolis?

Здравствуйте откуда могу отключить подписку на *video hd innopolis rus от МТС приложение искал не выходит не какой платный услуги

Как отключить подписку vidoki online g innopolis rus

Списывается подписка со Сбер карты G INNOPOLIS RUS. Согласие на списание не давал и ничего не оформлял... Как отключить подписку?

Списали деньги по подписке на vidoku. online G INNOPOLIS RUS которую я не делал, хочу вернуть деньги

Videooho G innopolis Rus как отписатся? Помогите пожалуйста

Как отключить подписку и удалить аккаунт на vidoki.online в INNOPOLIS RUS?

Как отменить подписку videoho? Чтобы с карты не списывали деньги

Здравствуйте! Как мне отменить платную подписку videoho

Отмените подписку Отмените подписку Lovedating

Я хочу отменить подписку из сайта kissa.club, как отменить подписку?!

С моего счета снимают деньги за какую то подписку, как отменить подписку.

Списывают деньги за подписку, как отменить подписку.

Я пыталась отменить подписку, но там нужен ID, но у меня его небыло! Подписку не отменили уже 3 раз списывают деньги!

Мне нужно отменить подписку 24zaem, помогите, а то просто деньги снимают.

Как отменить подписку с Love_dating Perm RUS , что бы больше не списывали деньги?

Как отменить подписку Graaazi Gemes g Voronezh.RUS

Здравствуйте хочу отменить подписку на сайте @game sport sankt-peterb rus @tutorplace

С карты сбербанка списали деньги за подписку, могу я их вернуть если отменить подписку не могу.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59