Блокировка банковской карты

Вопрос №24890510 из г. Хабаровск
опубликован 31.01.2026, 13:37
Здравствуйте. Совкомбанк заблокировал мне банковскую карту из-за торговли криптовалютой через Р 2 Р. Банку я предоставил скриншоты, что я покупаю и продаю криптовалюту и мои действия не являются мошенническими. Банк отказал мне в разблокировке карты. В офисе банка мне отказали в выдаче средств. По моим звонкам в поддержку банка мне отвечают что не знают как мне забрать деньги. Писал в ЦБ но результата нет. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (29)
Лучший ответ
Рекомендуется

Евгений, для проверки, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

31.01.2026, 13:39
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Жалобу уже подал ответа пока не было

31.01.2026, 13:53

16 юристов дали 19 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Тогда только в суд подавать иск о признании действий банка незаконными.

С уважением.

31.01.2026, 13:39
Оценка автора вопроса:

Подал иск уже о взыскании с банка моих денег и компенсации морального вреда

31.01.2026, 13:54

Добрый день!

Направляйте претензию в банк, а уже далее Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

31.01.2026, 13:39

Вы вправе прекратить договор банковского обслуживания и получить денежные средства наличными или переводом на счет в другом банке

31.01.2026, 13:40

Я подал заявления на закрытие счетов и выдаче денежных средств в офисе банка

31.01.2026, 13:56

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Только в судебном порядке можно решить вопрос. Никаких претензий, жалоб и тд.. не нужно больше. Говорю по своей практике. Вам нужно предоставить все данные по операциям p2p, иначе нельзя ничего сделать.

31.01.2026, 13:40

Евгений, моя рекомендация - откройте счет в любом другом банке и напишите в Совкомбанке заявление о переводе собственных денежных средств на новый счет. Иначе просто потеряете время, если будете писать жалобы или обращаться в суд

31.01.2026, 13:48

Здравствуйте. Я писал такое заявление мне отказали в переводе. Сейчас новые подал о выдаче денег в офисе банка

31.01.2026, 13:52

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

не вводите людей в заблуждение. В 5 разных банках выводил, всё везде выдают. Изучите вопрос более предметно, посмотрите судебную практику, разъяснения центрального банка .

И в псб также выдают и в совкомбанке, просто с задержкой и не полную сумму сразу. на личном опыте проверено

31.01.2026, 13:59

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Речь идёт о 115 фз. Посмотрите приложенный файл ответ

31.01.2026, 14:25

Здравствуйте. Нужно обращаться в ЦБР.

31.01.2026, 13:49

Осмается только обращение в суд с исковым заявлением.

31.01.2026, 13:54

Банк не имеет права удерживать ваши деньги без законного основания. Чтобы вернуть средства, нужно официально направить письменную претензию в банк с требованием разблокировки или выдачи денег, приложив доказательства законной деятельности. Если банк не реагирует — обращаться в суд с иском о взыскании средств; параллельно можно уведомить ЦБ и прокуратуру о неправомерных действиях банка.

31.01.2026, 13:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Только в суд обратиться для оспаривания отказа банка в переводе или выдаче ваших средств. Прокуратура не сможет на банк повлиять.А вам вообще отказали в выдаче или в переводе на ваш счет в другом банке?Письменный отказ есть?

31.01.2026, 14:01

Вот такой ответ

31.01.2026, 14:18
Прикреплённые файлы:

Вам в суд нужно с иском . Иначе - это можно трактовать как некачественную услугу и взыскивать процент по ст.395 ГК РФ . Есть такая практика

31.01.2026, 15:41

Здравствуйте! Пока суд да дело, направьте в банк обращение с приложением скиншотов документов или с сайтов о подтверждении законности действий. Как правило, разблокировка счетов происходит от 3 до 5 дней.

31.01.2026, 14:02

Идите в офис и пишите заявление на закрытие счета с переводом остатка на ваши реквизиты в другом банке. Если отказывают — фиксируйте отказ и подавайте досудебную претензию.

31.01.2026, 14:08

Если даже жалоба в ЦБ РФ ничего не дала, с иском в суд выходите.

ст. 131-132 ГПК РФ

31.01.2026, 14:14

Это и есть мошеннические действия...

31.01.2026, 14:19

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте Евгений пишите заявление о переводе средств в другой банк

31.01.2026, 14:35

Дополню.

Здравствуйте !

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

31.01.2026, 22:49

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 49 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 19 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8 10 639 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 567 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 166 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 179 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 9 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских