Блокировка банковской карты

Вопрос №24890510 из г. Хабаровск
опубликован 31.01.2026, 13:37
Здравствуйте. Совкомбанк заблокировал мне банковскую карту из-за торговли криптовалютой через Р 2 Р. Банку я предоставил скриншоты, что я покупаю и продаю криптовалюту и мои действия не являются мошенническими. Банк отказал мне в разблокировке карты. В офисе банка мне отказали в выдаче средств. По моим звонкам в поддержку банка мне отвечают что не знают как мне забрать деньги. Писал в ЦБ но результата нет. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (29)
Лучший ответ
Рекомендуется

Евгений, для проверки, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 29.12.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

31.01.2026, 13:39
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Жалобу уже подал ответа пока не было

31.01.2026, 13:53

16 юристов дали 19 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Тогда только в суд подавать иск о признании действий банка незаконными.

С уважением.

31.01.2026, 13:39
Оценка автора вопроса:

Подал иск уже о взыскании с банка моих денег и компенсации морального вреда

31.01.2026, 13:54

Добрый день!

Направляйте претензию в банк, а уже далее Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

31.01.2026, 13:39

Вы вправе прекратить договор банковского обслуживания и получить денежные средства наличными или переводом на счет в другом банке

31.01.2026, 13:40

Я подал заявления на закрытие счетов и выдаче денежных средств в офисе банка

31.01.2026, 13:56

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Только в судебном порядке можно решить вопрос. Никаких претензий, жалоб и тд.. не нужно больше. Говорю по своей практике. Вам нужно предоставить все данные по операциям p2p, иначе нельзя ничего сделать.

31.01.2026, 13:40

Евгений, моя рекомендация - откройте счет в любом другом банке и напишите в Совкомбанке заявление о переводе собственных денежных средств на новый счет. Иначе просто потеряете время, если будете писать жалобы или обращаться в суд

31.01.2026, 13:48

Здравствуйте. Я писал такое заявление мне отказали в переводе. Сейчас новые подал о выдаче денег в офисе банка

31.01.2026, 13:52

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

не вводите людей в заблуждение. В 5 разных банках выводил, всё везде выдают. Изучите вопрос более предметно, посмотрите судебную практику, разъяснения центрального банка .

И в псб также выдают и в совкомбанке, просто с задержкой и не полную сумму сразу. на личном опыте проверено

31.01.2026, 13:59

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Речь идёт о 115 фз. Посмотрите приложенный файл ответ

31.01.2026, 14:25

Здравствуйте. Нужно обращаться в ЦБР.

31.01.2026, 13:49
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Осмается только обращение в суд с исковым заявлением.

31.01.2026, 13:54

Банк не имеет права удерживать ваши деньги без законного основания. Чтобы вернуть средства, нужно официально направить письменную претензию в банк с требованием разблокировки или выдачи денег, приложив доказательства законной деятельности. Если банк не реагирует — обращаться в суд с иском о взыскании средств; параллельно можно уведомить ЦБ и прокуратуру о неправомерных действиях банка.

31.01.2026, 13:56
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Только в суд обратиться для оспаривания отказа банка в переводе или выдаче ваших средств. Прокуратура не сможет на банк повлиять.А вам вообще отказали в выдаче или в переводе на ваш счет в другом банке?Письменный отказ есть?

31.01.2026, 14:01

Вот такой ответ

31.01.2026, 14:18
Прикреплённые файлы:

Вам в суд нужно с иском . Иначе - это можно трактовать как некачественную услугу и взыскивать процент по ст.395 ГК РФ . Есть такая практика

31.01.2026, 15:41

Здравствуйте! Пока суд да дело, направьте в банк обращение с приложением скиншотов документов или с сайтов о подтверждении законности действий. Как правило, разблокировка счетов происходит от 3 до 5 дней.

31.01.2026, 14:02

Идите в офис и пишите заявление на закрытие счета с переводом остатка на ваши реквизиты в другом банке. Если отказывают — фиксируйте отказ и подавайте досудебную претензию.

31.01.2026, 14:08

Если даже жалоба в ЦБ РФ ничего не дала, с иском в суд выходите.

ст. 131-132 ГПК РФ

31.01.2026, 14:14

Это и есть мошеннические действия...

31.01.2026, 14:19

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте Евгений пишите заявление о переводе средств в другой банк

31.01.2026, 14:35

Дополню.

Здравствуйте !

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

31.01.2026, 22:49

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 174 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 118 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 546 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2 31 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 746 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских